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CIS网络SHOW ——海信集团 一、网站概况 海信网站首页主要是以FLASH动画引导,主要模块分为: 关于海信,海信科技,海信业务,上市公司,新闻中心,人力资源。 宣传了企业文化和宗旨,同时发布了海信新闻,海信特色,海信俱乐部,人才招聘,客户服务等。 网站主要为用户提供产品信息介绍,网上购买,客户服务,招聘信息,会员制度,售后服务,还介绍海信企业文化和宗旨。包括18个中文网站群和4个海外网站群。下拉列表做关于海信的各种产品的链接,链接有海信集团在各国的网站地址,并且提供有网上购买服务,此外还提供英文版的网站。整体网站采用静态网页,较为简洁而不繁杂。无弹出广告,打开速度较快,页面较清新简洁。 二、企业文化构成: 1.精神层 企业使命:致力于电子信息技术的研究与应用,以卓越的产品与服务满足顾客的需求,提升人类社会生活品质。 企业愿景:建百年海信,创国际名牌。 企业品格:诚实、正直。 企业精神:敬人、敬业、创新、高效。 企业作风:严格要求,雷厉风行。 质量理念:质量不能使企业一荣俱荣,却可以让企业一损俱损。 服务承诺:一日承诺,立信百年 2 物质层 多品牌:形成了海信、科龙、容声、赛维组成的海信品牌星系。 品牌愿景:做受人尊敬的世界企业。 品牌含义: 海信(Hisense) 源于“海纳百川”、“信诚无限”两个成语,海信英文商标“Hisense”是由“High”与“Sense”组合而成,代表了“高品位”、“高享受”和“高科技”的含义。 科龙(Kelon) 代表想象力,科技感和无限的延展性 容声(Ronshen) 寓意质量取胜,具实用功能和深受欢迎的大众品牌 赛维(SAVOR) 意为“尽情享受”,把它解释为“只要拥有赛维的服务,可以尽情享受所有的家电”。 三、评价 网站规划与结构评价 网站内容及网站可信度评价 网站功能和服务评价 网站优化及运营评价 网站规划与结构评价: 信息分类详细,内容不重复冗余 网站地图,用户可以清晰地了解到网站内容 简单、醒目、易用的网站要素设计,方便用户 网站内容及网站可信度评价: 详尽信息,产品的介绍和联系方式,客户服务都具备 网站内容能够及时更新 内容不重复、偏题,有分类的归纳 网站功能和服务评价: 功能较齐全,如网上银行支付在线服务 首页可供用户获得的信息并不多(要通过点击导航条栏目才能引导到相应页面) 网站优化及运营评价: 1 网站首页、各栏目首页等设有关键词,但关键词较少。 2 网站的访问量起跃不大。(网站宣传力度不够或用户关心海信网站较少。) 与同行业的比较 海信中国 引入民族化概念,掀起国人情怀 海信时代 “海信”成为一种象征,象征着科技创新时代、环保低碳时代、简约生活时代 创新就是生活 创维:健康、美妙生活 人人都说创新的理念那就是跟风,那就叫不创新了。所以海信应该学习创维,不走跟风路,就像周董代言:不走寻常路.. 与同行业比较 各网站都展现了公司新闻,告知了客户公司正在做什么,体现了公司的BI。但海信的新闻过多,占据网站较大板块,所以应该及时更新,保留近期的新闻。 海信独有的把媒体报道单独列出,注重媒体的宣传,利用的就是VI的文字视觉效果。 不足 网站访问量较少,网站宣传力度不够,关心海信网站的用户并不多。 网页加入的关键词太少甚至没有。 海信网站内容还不够丰富,可考虑把更详细的产品信息写入网站让用户获取更多的信息。 应把电子商务模块并入海信主网站中,而不是把他代理给其他网站。这样很可能使部分有意网上购物的用户因代理网站的可信度而不购买。 建议 导航网站可以比搜索引擎带来更多的访问流量,以便于别人能在第一时间在搜索引擎上找到网站。如在各大网站加入Google 广告等,可以让网络广告平台为网站进行宣传。 注重在海信的各商品的用户手册上印上海信网站的网址 在网站上举行一些活动,例如抽奖活动等。 在每个网页里加上尽可能多的关键词,但不能繁杂和不相关网站内容,吸引尽可能多的搜索用户 尽量不断更新网站内容,提高访问者的再次访问率。 谢谢!
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