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省保险业四级机构高管培训;*;*;*;2、激励的原理;*;*;;激励的过程;二、激励的理论;(一)内容型激励理论;1、马斯洛的需要层次理论;马斯洛的需求层次结构;2、阿尔德弗(Alderfer)的ERG理论;ERG理论的基本内容;ERG理论与马斯洛理论的区别;3、员工激励的四力模型;员工激励的四力模型;4、双因素理论;满意;公司政策与行政管理 公司监督系统 与主管的关系 与同级之间的关系 与下级之间的关系 工作环境或条件 薪金、福利 工作安全性;(二)过程型激励理论;1、期望理论;2、亚当斯的分配公平理论;当事人A 结果O 投入I;公平理论;公平感的恢复;如何保证企业分配的公平性;(三)强化型激励理论;;强化手段的类型;三、激励的形式与方法; 短 期 ;(一)激励的形式——物质激励; 工资 业绩奖金 福利 津贴 奖励 超额利润分享 损耗奖励计划 股权安排 ;1、基本工资与绩效奖金 ;2??福利津贴 ;3、股权激励 ;(二)激励的形式——精神激励;激励形式——精神激励;(1)工作激励? ;(2)职务/晋升激励 ;(3)榜样激励 ;(4)荣誉激励 ;(5)表扬激励;(6)参与激励;(7)授权激励;(8)情感激励如宽容激励;(9)危机激励;(10)培训激励 ;(三)激励的方法;(1)奖惩激励;(2)早会激励;(3)竞争激励;(4)团队激励;;四、管理与沟通; ;(2)沟通的目的;;;沟通的基本问题是 沟通的基本原理是 沟通的基本要求是

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