最新程序文件QP-04人力资源管理控制程序.doc

文件类别和属性 上层文件 质量手册 文件属性 程序文件 模块属性 资源管理 维护部门 综合部 文件编号 QP-04 版 本 人力资源管理控制程序 拟制 审核 批准 日期 日期 日期 文 件 修 订 履 历 修订状态 修订内容概述 修订人 批准人 修订日期 发至 □综合部 □采购部 □市场部 □研发部 □质量部 □生产部 由:综合部 目的 通过对员工不断培训，提高员工的工作技术能力，确保产品质量符合规定要求及质量体 系有效运行。 范围 适合于工厂所有从事生产，验证等影响产品质量的所有员工。 职责 3.1 综合部负责调查员工的培训需求，编制培训计划及组织实施。 3.2 综合部负责员工的入厂培训及管理人员培训。 3.3 各部门主管负责本部门员工的在职技术培训。 4 运作程序 4.1 岗位能力需求 4.1.1 部门主管 A 具有三年以上同种工作经验，大专或本科以上相当文化程度。 B 对ISO13485的理念有一定的认识，并具有培训和指导下属工作的能力。 C 具有良好的组织协调和沟通能力，能有效的落实和布置上级交办的各项工作。 4.1.2 企管人员 A 具有一年以上同种工作经验，中专以上或相当文化程度。 B 明确所承担工作的作业流程，了解ISO13485基础知识。 C 具有一定的组织，协调和沟通能力，能有效的执行和完成上级布置的各项工作。 4.1.3 工程技术人员 A 具有一年以上从事监护类产品研发，大专或以上学历，理工科背景， B 了解设计开发的流程及ISO13485对设计开发的要求； C 有一定的创新能力，对工作认真负责。 4.1.4仓管、质检、生产助理 A 具有一年以上同种工作经验，高中以上或相当文化程度。 B 明确所承担工作的作业流程。 C 了解ISO13485基础知识。 4.1.5 设备操作员 A 经相关上岗培训，且合格，并掌握设备、工艺操作规程。 4.1.6 生产员工 A 经相关上岗前培训，并合格掌握所承担生产工序的作业方法。 4.1.7 内审员 A 具有本厂或同行业一年以上工作经验，并经内审课程培训合格。 4.2 人员招聘、试用、录用依据公司规定的《员工手册》而执行。 4.3 入厂培训 4.3.1 培训内容 ---公司的质量方针和质量目标 ---厂纪、厂规 ---ISO9000和ISO13485基础知识 ---公司简介 ---安全生产教育 4.3.2 综合部负责编制培训资料,并于每月实施培训。 4.3.3 培训对象为所有新进厂之员工，以便使新员工能了解本公司的发展历程、管理规则、生产安全及品质意识等方面的内容。 4.4 在职技术培训 4.4.1 培训内容 ----相关的作业指导书 ----岗位职责 ----相关之国家标准或法规 ----相关之统计技术等 4.4.2 在职技术培训由综合部依据《岗位能力需求规定》拟定培训提纲，各部门负责按提纲要求收集资料进行培训。 4.4.3 培训对象为生产技术部机器操作工、仓库管理、技术、机修等。 4.5 管理类培训 4.5.1 管理层:主管级以上管理人员，培训内容可以是 ----公司质量手册、程序文件 ----其它管理类技术 基层管理：组长、文员、培训内容可以是 ----程序文件 ----岗位职责 ----其它管理类培训 管理类培训由综合部负责组织及实施。 培训计划 每年年底，综合部根据各部门培训需求，制定下年度的《培训计划》，以有效的调控资源。 4.5 培训后的考核 4.5.1 如果培训后有考核要求的，入厂培训后的考核(如口试或笔试)由综合部主管负责，在职技术培训后的考核(现场操作考试)由部门主管负责，经考试合格具有操作资格，记录于《培训记录及培训效果评估表》之“备注”栏里，管理类培训后的考核（口试）由管理者代表负责考核，考核方式可以是口试，即根据对方所接受的培训内容进行提问，确认对方是否能准确地表达出来，也可以是笔试，即根据对方所接受的培训内容制定考题来进行考核；还可以是现场操作，即到现场考核对方实际作业的熟练程度，观察半个小时左右即可，相关的考核结果要记录在《培训记录及培训效果评估表》之“备注”栏里。 4.5.2 接受在职技术培训的人员，只有经考试合格，具有操作资格后，才可担任其后的工作。 4.5.3 对于国家规定的特殊作业电工、焊工需要获取国家有关部门颁发的有效操作证，才可以作业；检验人员由综合部负责安排培训，考核合格上岗；内审员由工厂统一安排培训。 4.6 培训记录 4.6.1 每次培训后要将参加人员记录