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而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。」 文王说∶「你说得好极了。」 【心得】事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补，有时是亡羊补牢，为时已晚。 故事三：扁鹊的医术 6. 物料的流程及管制 6.1.??BOM（物料清單） Bill of materials 6.2. 物料流程 6.3. 來料的數量控制 6.3.1來料的抽點 6.3.2制程控制 6.3.3物料的數據平衡 6.4.??來料的質量控制 6.4.1 IQC(來料品質控制) 6.4.2 標准損耗 6.4.3超標損怎么辦？ 6.4.4MRB(MATERIAL REVIEW BOARD)對有缺陷的物料，綜合有關方面的意見，作出一個最終的判定 6.4.5 次料的管制 次料：有缺陷的物料 6.5 記住：每一個零件都是公司的成本! 6. 物料的流程及管制 故事四：独木桥的走法 弗洛姆是美国一位著名的心理学家。一天，几个学生向他请教：心态对一个人会产生什么样的影响？ 他微微一笑，什么也不说，就把他们带到一间黑暗的房子里。在他的引导下，学生们很快就穿过了这间伸手不见五指的神秘房间。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，在这昏黄如烛的灯光下，学生们才看清楚房间的布置，不禁吓出了一身冷汗。原来，这间房子的地面就是一个很深很大的水池，池子里蠕动着各种毒蛇，包括一条大蟒蛇和三条眼镜蛇，有好几只毒蛇正高高地昂着头，朝他们“滋滋”地吐着信子。就在这蛇池的上方，搭着一座很窄的木桥，他们刚才就是从这座木桥上走过来的。 弗洛姆看着他们，问：“现在，你们还愿意再次走过这座桥吗？”大家你看看我，我看看你，都不作声。 过了片刻，终于有３个学生犹犹豫豫地站了出来。其中一个学生一上去，就异常小心地挪动着双脚，速度比第一次慢了好多倍；另一个学生战战兢兢地踩在小木桥上，身子不由自主地颤抖着，才走到一半，就挺不住了；第三个学生干脆弯下身来，慢慢地趴在小桥上爬了过去。 故事四：独木桥的走法 “啪”，弗洛姆又打开了房内另外几盏灯，强烈的灯光一下子把整个房间照耀得如同白昼。学生们揉揉眼睛再仔细看，才发现在小木桥的下方装着一道安全网，只是因为网线的颜色极暗淡，他们刚才都没有看出来。弗洛姆大声地问：“你们当中还有谁愿意现在就通过这座小桥？” 学生们没有作声，“你们为什么不愿意呢？”弗洛姆问道。“这张安全网的质量可靠吗？”学生心有余悸地反问。 故事四：独木桥的走法 弗洛姆笑了：“我可以解答你们的疑问了，这座桥本来不难走，可是桥下的毒蛇对你们造成了心理威慑，于是，你们就失去了平静的心态，乱了方寸，慌了手脚，表现出各种程度的胆怯——心态对行为当然是有影响的啊。” 其实人生又何尝不是如此呢？在面对各种挑战时，也许失败的原因不是因为势单力薄、不是因为智能低下、也不是没有把整个局势分析透彻，反而是把困难看得太清楚、分析得太透彻、考虑得太详尽，才会被困难吓倒，举步维艰。倒是那些没把困难完全看清楚的人，更能够勇往直前。 心態改變.行為才能改變. 故事四：独木桥的走法 因晉升職務的時候 改變作業方法(工序、材料)的時候 存在安全作業隱患的時候 新工人，第一次上崗的時候 崗位變化的時候 …… 1. 何時需要培訓 三、生產培訓的重要性 2. 有何好處 對于員工： 知道自己技能水平 了解需要學習的技能 產生學習新技能的欲望 明白可以向誰學習請教 對于管理者： 知道下屬技能水平 便于應急安排工作 激發下屬學習新技能欲望 便于對下屬技能考核 對于領導： 知道現場管理著培養下屬的結果 可以監督員工技能培養 體現規范化的現場管理水平 3.1 培訓工作的目的 3.1.1 培訓是一種預防成本，可起到提前防范作用，降低缺陷成本﹔ 3.1.2 提升員工素質素質及解決問題的能力﹔ 3.1.3 建立良好的學習氛圍有助于士氣及凝聚力的提高﹔ 3.1.4 鑒別員工個人能力的一種方法 3. 開展培訓工作的具體操作 3.2. 發生以下個案時，組長應考慮組織培訓： 3.2.1 有新組員加入﹔ 3.2.2 有品質缺陷發生﹔ 3.2.3 組員情緒波動有可能傳播其它組員﹔ 3.2.4 有新的政策或指令要下達。 3.3 培訓的組織和實施 3. 開展培訓工作的具體操作 確定培訓的人員、時間、地點、內容 編寫培訓教材 培 訓 授 課 實 際 操 作 考 核 培訓記錄存檔 不合格 合格