电子商务在房地产中介行业运用.pdf

贵州财经学院学报2∞1年第6期(总第95期 学子论 坛 电子商务在房地产巾介行业的运用 季德建 (贵州财经学院信息系贵州贵阳55000j) 摘要：电子商务的高效性、方便性和协作性，使得其在房地产中介行业的运用成为必然。 栽国房地产中介行业应谖走电子商务与传统经营相结台的道路．构建的企业内部网Intmnet为 基础．以电子商务系统为依托．以电子商务技术为桔心，兼顾电话服务、营业网点商口服务和上 门服务等方式的具有特色的电子商务系统。 关键词：房地产中介；电子商务；电子商务实现J壶术 文章编号：1003—6臼6(2()01)06—0081一05中图分类号：F饰2．5文献标识码：A 一、电子商务和房地产电子商务系统的构建面：①高教性。电子商劳的应用昂终使企业的商务过 电子商务的发展是应经济贸易发展的客观需求而 程实现无纸化，并且通过交易双方面对面的交流，简化 产生的，它代表着未来贸易的发展方向。发展电子商 了业务流程，降低了企业商务活动过程中的各种通讯 务是房地产中介企』k和行业提高自身竞争力的有效途 费用，从而提高了企业营销效率。特别是对房地产中 径。 介而言，电了商务的应用使企业的房地产信息发布、交 1电子商务的概惫和优点 易双方签订租赁合同、购销合同以及收缴款额、上交交 对于电子商务的定义，不同的专家学者从不同的 易表单信息供房产管理部门登记蔷案和请求房产管理 角度有不同的认识。我们认为，电子商务(n：一ronic—部门向消费者颁发房产证书等于续一气呵成。因此， Bus{nc*)是指以现代信息技术(如数字化通信网络和电子商务的应用大大降低了房地产中介企、fk的交易成 。 计算机裂置等工具)为手段，按照一定的标准进行的* 本。 种商舟交易活动，其本质是利用数字化通信网络和汁 ②方便性。通讯网络的实时监控、处理功能和普 算机慢人的数据传输能力和址理能力来改善商务活动 及状况使企业有可能得以突破传统的交易与‘式在时问 中的信息流，并以此来推动商务交易活动中的物质流、 上和空间上的限制，通过网络以简捷、方便的方式向消 资金流和事务流，从而提高企、【k商务运作和管理的；宦 费者直接提供各种服务以满足消费者的需求。当然， 率，达到高教率、低成本、实时化、网络化和直接化的目 企业这种服务方式也对企业的服务质量提出了严峻的 的，为企业、消费者和社会带来良好的效益。 挑战。 我国电丁商务的发展始于90年代初，尽管起步较 ③协作性。房地产中介行业是一个需要与众多部 晚，但随着剧家公共通信网络等基础设施建设的不断 门进行协作的行业．一笔中介业务的实现不仅包括消 完善和国家“盘桥”、“金卡”、“金关”等-系列金字工程 费吝、中介公司和银行，还包括房地产管理等部门。电 的实施，近年来有了较大的发展。1999年我国电子商子商务通过在线服务，有放地协调了企业与企业、企业 务的交易额为人民币18亿元，200【)增长到了4亿元，与消费者以及企业与行业管理部门之间的关系。：而这 增长态势较为强劲。目前，我国发展电子商务的模式 种西调性也提高了企业的应变能力和服务质量。 主要有企业对证业(BLlsinessTOBllsinm*)、企业对消费者另外，在电子商务的应用过程中还可以通过企业 (Businesfrocmf呲r)和消费者对消费者(cust0呻，Dcus—『叫贞的广告和便捷