行动学习法会技术总结.ppt

将行动学习看作是一个领导力发展过程 专业学习 行动学习过程 领导力的发展 分析问题 形成方案 形成行动计划 执行行动计划 调整方案 引发变革 总结与评估 项目激励 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心 以身作则 理论知识 内部案例 标杆交流 * 全面组织发展的行动学习解决方案 －O系列：组织发展导向的行动学习 * O系列：组织发展导向的行动学习（ODAL） 应用领域 战略制定梳理 业绩评价体系建立 运营改善 人才发展体系 典型的行动学习过程工具 战略运营人员一体化（ISOP） 商业DNA 战略五要素 战略地图和平衡计分卡 质量管理和精益管理 人才发展体系 * ISOP整体框架 愿景/使命/核心价值观 公司层面战略地图及BSC 长期目标 战 略 部门层面BSC 个人BSC 通用素质能力模型 岗位能力要求 个人发展计划(IDP) 业绩与发展管理流程(PDMP) 战略与业务检讨流程(SORP) 外部环境分析 内部能力分析 利益相关者分析 * 全面组织发展的行动学习解决方案 －F系列：催化师发展系统（FDS） * F系列：行动学习催化师发展系统 催化定义，催化师行为， 催化师信念系统，催化阶段 模块1 理解催化 高效能 团队模型 高效会 议模型 过程 后勤 技能 干预 参与 决策 群策群力 集体研讨 问题分析 促进执行 方案评估 过程管理 使命 计划 排序 协商 难题 开发 反馈 融合 转型 流程 模块2 两个基础模型 模块3 三个核心内容 模块4 五类关键技术 模块5 六类催化工具 模块6 十类典型应用 质疑与反思 冲突 * 感谢聆听！ * 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * 第四步：将原因逻辑化、系统化 行业竞争 职业生涯规划 关键部门绩优员工流失率高 1缺乏有效激励 分配平 均主义 4 老板强势的领导风格，组织氛围差 5 严格控制型文化，员工才干得不到充分发挥 6 新进入者增多，争夺人才 7 其它公司 挖人力度大 10 没有上升发展空间，缺乏职业生涯规划 11 员工缺乏学习机会 薪酬 企业文化 2 没有业绩考核标准 3 部门与个人分工不明确 战略 8 公司发展方向不明确，经常摇摆不定 9 同质化竞争，企业盈利能力差 * 第五步：把原因按轻重缓急排队 任务 找出最根本的原因（鱼骨刺图的末端刺或因果分析网络图的最末端原因），并确定解决问题的先后顺序 要求 一定找到最根本的原因； 根据紧迫性确定解决的先后顺序，所谓紧迫原因是指不解决问题更加恶化的原因 典型 质疑 这些原因消除后到底能在多大程度上解决问题？你是如何知道的？ 这些原因的变化趋势如何？ 这些不重要原因存在，会发生什么？ 工具 方法 重要性/紧迫性矩阵 * 重要性紧急性矩阵 重要性 紧急性 高 中 低 低 中 高 * 第五步：将原因按轻重缓急排队 重要性 紧急性 6 高 中 低 低 中 高 1 2 3 8 9 10 4　5 11 7 * 第六步：把原因转换为子目标 任务 制定消除原因的具体目标。 要求 目标要符合SMART原则； 子目标都达成后，必须实现第一步确定的总目标。 典型 质疑 如果目标值更激进一点会怎么样呢？ 所有子目标实现后能得到什么呢？ 工具 方法 SMART原则 * 第六步：将原因转化为子目标（以1为例） 三个月内建立有激励体系，将因激励导致的流失率控制在3%。 * 第七步：自由讨论解决方案 任务 制定实现子目标的可能方案。 要求 针对一个子目标要有两套以上的方案； 不同方案之间是独立的，一般有排他性 典型 质疑 如果没有任何限制，你会采取什么方法呢？ 这些方法是否可以相互嫁接产生新方法呢？ 你为什么认为只能选择这些方案？ 如果反过来做，又怎么样呢？ 工具 方法 翡翠帽 头脑风暴 * 第七步：自由讨论解决方案 期权计划 限制性股票计划 年度现金分红激励 关键员工高福利 季度明星员工评比，颁发季度奖金 年度最佳贡献奖评比，海外游 拉大绩优员工和绩效较差的员工的差距 * 第八步：对解决问题的过程进行反思 任务 问题、原因和目标进行整体回顾和反思 要求 重大的复杂问题，必须认真进行系统反思 反思过程要充分利用直觉和感受，使用红帽子，不放过任何可能的“担心”，“不舒服” 有勇于否定的勇气，有从头再来的决心 典型 提问 见后面一页 工具 方法 六顶思考帽的红帽子 * 反思的主要环节 问题 发生了什么事情?