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环 球 视 窗 海外掠影 小小的建议：阅读本文前，请先看看日本零售界的排名。 你能相信吗？排在第二的，是一家主要卖服装的企业。这就是 !#$ %$’(’)* 和它的+)’,(- 服装连锁店。 已经有许多新闻媒体宣称：经过调查， 的日本国民 ./0 拥有+)’,(- 的便服！这其中包括小泉首相，他在日本箱根 的芦之湖边对记者们说：“我有好几套+)’,(- 服装。” 在汉语世界，有人将+)’,(- 翻译成 “有你可乐”，尽管 — （迅销，又译第一零 此品牌的拥有者——!#$ %$’(’)* 价格杀手与品质天使 文 高 宇 售）公司并未确定这一译名，但它从不掩饰 自己想把 +)’,(- 培育成为世界一流品牌的梦想，就像 “可口可乐” 一样。 到今天为止， 和它的 ，以 !#$ %$’(’)* +)’,(- 质量管理、成本管理和应变能力闻名于日本商界。但要探讨 它的成功，不能忘记对日本宏观市场面的分析。 期待价格杀手的消费者 近十几年来，在日本流通业有个现象，那就是新的零售 企业，无不以价格革命的旗手为号召。为什么会这样呢？ 原因是，日本的整个商品价格体系在十几年前，与其他 各发达国家的物价水平发生过一次大背离。12.3 年以后，日 元大幅度升值，在一年的时间里升值 倍以上。也就是说，从 1 事出口的企业收入增加 1 倍以上，从事进口的企业，进口价 格减低了一半还多。但是，这些好处，从没有被带到日本的消 费者家里，直到 年代初，日本的物价不降反升。如果说， 2/