基于大学生的影视消费市场级消费者行为分析.ppt

任务分配 * 2012年全球电影产业消费总额达620.4亿美元，较前年增长了2.1%。其中，北美仍然是全球最大的电影市场，不过亚洲已取代欧洲成为世界第二大电影市场，而中国影市的高速增长则功不可没。 亚洲电影产业消费总额超过欧洲，成为全球第二大电影市场。亚洲电影产业消费的增长与中国蓬勃发展的影市关系密切，“新兴电影市场中国的崛起，拉动了全球电影产业的消费”。 中国电影产业结构以票房收入为主，占81%份额，而美国本土票房对产业的贡献只有12%，其它进账主要是海外收入(53%)、电视授权(8%)、付费电视(5%)、PPV/VOD点播(10%)和DVD(12%)。 * * 可以在工作日提供优惠吸引消费，在周末做好分流 * 基于大学生的 影视消费市场及消费者行为分析 目录 理论基础 1 市场概况 2 数据分析 3 总结 4 基本概念 效用，是指商品满足人的欲望的能力评价，或者说，效用是指消费者在消费商品时所感受到的满足程度。 消费者行为，是指人们为了满足自己的欲望而利用物品效用的一种经济行为，即人们在市场上作出的购买决策和购买行动。 理论模型 产品价格 个人收入 个人偏好 产品 促销 服务 体验 产品数量 产品质量 消费者满足最大化 消费者行为模型 产品的选择 使用的频率 使用的时机 使用的内容 忠诚度 产品服务 产品价格 用户体验 口碑传播 营销刺激 经济的 技术的 政治的 文化的 其他刺激 行为结果 需求的迎合 用户体验 满意度 使用成本 决策过程 动机 认知 学习 记忆 消费者心理 文化 社会 个人 消费者特征 影视消费的需要 生存资料 享受资料 发展资料 Step 3 Step 2 Step 1 按满足消费需要的层次划分，可以形成生存资料、享受资料、和发展资料的消费结构 市场调查 2003年，我国开始电影产业化改革 2010年全国电影总票房突破100亿。 2012年全国电影总票房达到170.73亿，同比增长30.18%，创历史新高；国产片票房82.73亿，占票房总额的48.46%。 2013年将突破300亿大关。 每年增长速度将近百分之三十，现已成为继美国之后全球第二大电影票房市场。 市场调查 中国网络视频用户和规模呈现持续稳定的增长态势。 2012年底用户规模达3.72亿，与上年底（3.25亿）相比增长14.3%，净增4652万人。2012年网络视频使用率达到了65.9%，较上年底提升了2.5个百分点。预计2013年用户将接近5亿。 中国网络视频行业从2009走出谷底，并迎来2010年的爆发增长，到2013年，网络视频市场收入规模将达69.9亿元。 偏好调查 信息入口 观影选择 认知学习影响 通过网络播放器获取信息的，基本上直接转化成为网络视频的用户 通过专业影讯获取信息的用户，分别转化成为网络视频和院线消费的用户 朋友的介绍对用户选择影响最大 包括自我学习和向他人学习 调查数据 院线消费的理由 调查数据 观影要求 观影类型 需求和动机 动机：欲望的推力 目标的拉力 核心利益： 满足观影需求 良好观影体验 延伸： 社交需求 情感维系 发展： 学习 精神追求 需求和动机 调查数据 每月观看的电影数量 月院线消费次数 调查数据 目前收入 若收入增加500元 对院线消费的意向 需求的收入弹性 我们将消费者的院线消费次数定义为需求量Q，消费者的收入水平用M表示。 Q=1.2779=1.3 M=1341.785=1341.8 ?Q=0.6111=0.6 ?M=500 需求的收入弹性 M 调查数据 合理的票价 降价10元的行动意向 消费者剩余 目前影视市场的普遍票价的实际价格为45元以上，但消费者的心理价格为35元以下。 我们假设，目前大学生在影视消费市场的消费量为Q，总销售收入为S，则 S原=Q*45 S后=Q*(1+72.22%)*(45-10)=Q*60.3 需求函数 商品的需求价格是指消费者在一定时期内对 一定量的某种商品所愿意支付的最高价格。 Q P 0 55 45 35 1.28 2 目前的市场定价，并没有形成针对大学生需求的价格，价格还是偏高。 个人偏好 消费者的选择则取决于对各种商品和服务的偏爱喜好，也就是偏好。 客户的个人偏好就是客户在消费时的购买欲望，反映其主观的愿望。 个人偏好就是个人的独特爱好，是潜藏在人们内心的一种情感和倾向。引起偏好的感性因素多于理性因素。个人偏好让消费者按照自己的意愿对可供选择的商品或服务进行排序。 调查数据 偏好的电影类型 意向 调查数据 时间选择 人数选择 大学生的消费行为受他人的影响大，决策的独立自主能力薄弱，因他人的影响而增加消费的能力强。 消费的时间比较集中，周末成为主力时间，在选择上，电影首映更受喜爱。 数据分析 消费者类型