第二章 IP-SAN 存储系统常见故障判定方法总结.pdf

DMS 150 存储 故障诊断说明 对于 DMS 150 存储而言，当在运行过程中出现异常，存储本身即会发出报警声提醒网管 多加留意，下面罗列出 DMS150 的一些常见故障表现，供网管参考： 1. DMS150 存储中的某块硬盘发生掉电故障： 首先 DMS150 会立即发出报警声，同时， DMS150 存储前面板硬盘指示灯也会相对 应的将该块硬盘指示灯标识为熄灭状态，供网管及时判断； 2. DMS150 存储中的一块硬盘发生损坏故障： 首先 DMS150 会立即发出报警声，若此时 DMS150 存储前面板各硬盘指示灯无异常， 不好作出及时判断时，我们可重启 DMS150,按 TAB 键进入 RAID 卡的配置界面（首次进 入，需输入密码 0000 ），进入如下菜单－》PHYSICAL DRIVES －》VIEW DRIVE INFORMATION 中可以检查到所有硬盘，当有硬盘损坏或没有正常连接到卡上时，显示 的硬盘数量会发生变化 ，在硬盘信息前会有类似 CH01 等编号信息与前面板的硬盘位置 相对应，如果缺少某个编号硬盘，可确定该块硬盘损坏或丢失 ，与此同时，RAID 卡会 有哔哔声持续报警 显示状态良好硬盘截图 显示第二块硬盘损坏截图（表现为第二块硬盘编号消失） 3. DMS150 出现不完全（Incomplete ）RAID SET 情况的说明： 在我们对 DMS 105/150 更换硬盘的时候，有时查看 RAID SET 的配置信息，这时候我们 可能会发现有多余的 RAID SET 信息存在，这是因为我们新插入的硬盘或者误拔出的硬 盘存在配置信息（而此时热备盘已经订上去了）所致，如图所示： 此时 RAID SET 的信息是Incomplete 此时 RAID SET 的信息是Incomplete,表示不完全的或者不正确的 RAID SET 配置信息， 我们直接删除该 RAID SET 就可以了！ 4. DMS150 冗余电源其一损坏故障： DMS150 采用的是 2 ＋1 冗余电源模式，若其中一个电源出现了问题，DMS150 会发出长 鸣声提醒网管电源出现了问题； 5. DMS150 RAID 卡损坏故障： DMS150 会立即发出报警声，该声音在 RAID 卡方位尤其明显，我们可以通过报警声 的位置来判断是否为RAID 卡出现故障； 6. DMS150 网卡损坏故障： DMS150 网卡正常时，网卡灯为黄绿闪烁状态，此时网络链路为千兆；网卡灯为两绿， 表明网线有问题，此时网络链路为百兆；网卡灯不亮，表明网卡发生故障； DMS 150 本身属于一款内嵌式 iscsi 存储，在我们的 IP-SAN 网络中大量应用，排除 存储本身的问题外，在 IP-SAN 网络中依然存在许多关于iscsi 方面的故障，在附录中， 总结出了在 IP-SAN 网络中所常见的诸多面故障的简单判断，供网管参考： 附录一 IP-SAN 存储系统常见故障日志分析总结 Windows 系统日志 iSCSI 的日志在 windows 系统日志中的“事件来源”为 iscsiprt 和 msiscsi 。相关磁盘的系统 日志“事件来源”为“Disk ”，通常点击日志中的/fwlink/events.asp 可 以得到日志的详细描述。 对于 windows 客户端，常见的 iSCSI 日志（windows 系统日志）有： 1. OS 向SCSI 设备发送了 task management，发送 task management 的原因有几种： SCSI 命令在既定时间内没有返回响应（见下面的描述）。 Cluster 的成员主机发现 SCSI 磁盘被其他主机 reserve ，试图解除这种reserve ，通常 发生在心跳盘的仲裁中。 Windows 日志对应的描述为： 事件类型: 错误 事件来源: iScsiPrt 事件种类: 无 事件 ID: 39 描述: Initiator sent a task management command to re