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2015年,美业O2O的风口即将关闭
前几天,听着硅谷创业导师、PAYPAL黑帮教父彼得·泰尔激情澎湃的演讲,我和某投资人谈到中国互联网创业领域里的“一哄而上”现象,这位投资人朋友阴险的笑出了声:“去看看美甲应用,你就懂了!”
我用“美甲”关键词在小米应用市场了搜了一下,搜索结果吓我一跳,100多个应用。很可惜,去年一年只有一次美甲经历的我,唯一听说过的应用就是河狸家,那时候提供上门类服务的美甲O2O,还只有这一家。
在演讲中,彼得·泰尔谈到创业成功的两种模式,一个是革命式创新是“从0到1”,一个是模仿式创新就是“从1到N”。鬼马行空的彼得·泰尔,对从0到1的创新赞赏有加。
99%的美甲应用的创始人,你们觉得自己的纯模仿非创新式创业,到底是从0到1,还是从1到N呢?请允许我毒舌一句,我觉得不过是从1到1或者从N到1,甚至从1到0。
不管是从0到1还是从1到N,作为后来者,必须找到前任的痛点,有所创新突破,才能乱拳打死老师傅。但是我细细的看了那99家的美甲应用,看完了,真是替你们着急啊。从产品和服务本身而言,缺乏让人眼前一亮的创新之处。第二,也缺乏必要的营销能力,我把这些美甲应用的截图发到朋友群里,连经常美甲的“白富美”们,也没有听说过这99家美甲应用。
我真的想说,醒醒吧,亲!看到成功案例,你们就蜂拥而至一哄而上,哄是哄了,但是要真能“上位”就太难了。而且,到了今年,整个美业O2O的风口即将关闭。
一,美业O2O关闭潮起
就在春节前前两周左右,一款美发类APP关门了。这款美发类APP的创始人X总是我朋友。他的移动端产品已经上线了一年多,无奈选择关门的原因有三点。第一,竞争实在太激烈,领先者的先发优势太明显,而且基本垄断了在平台上提供服务的手艺人资源和消费者资源。整个美业O2O在短期来看,算不上上一个特别大的市场,但是竞争者众多,要想上位太难了。第二,美业O2O属于非标服务,走量太慢,将在下文详谈。第三,正因为竞争者多,美业O2O走量又慢,导致美业O2O需要长期烧钱,投资人投钱的首选肯定是行业领先企业。他去年谈了几个投资人,TERM都签了,但是投资人迟迟不掏钱,而愿意掏钱的投资人给的钱又不够,“我们的底线是500万美金,但是能拿到的钱太少,比不拿还难受,因为你知道你活不下去。”
意识到上述几点后,他也没纠结太久,就决定关门大吉。他认为,整个美业O2O将会在今年关闭一大批,“早关门,少烧钱。”
一拥而上的美业O2O在2014年达到热潮,标志就是一大批美业O2O公司拿到投资。比如,雕爷创办的河狸家,产品还未上线,仅仅一个创业想法,IDG的投资人李丰就给出了1.5亿的估值。就在除夕那天,河狸家拿到了C轮5000万美金的投资,估值上升到3亿美金。除了河狸家,秀美甲、小美到家等也拿到了金额不等的投资。
可惜,高潮总是很短暂。未来预估有几千亿的美业市场,到底能撑起里多少家美业O2O?
可以类比的是团购市场,团购的市场总额保守估计也有几十万亿,比美业大多了。2011年和2012年团购最火热时,中国好几千家团购网站,但是四五年过去,活得好的和日子能过下去的不过四五家。因此,你算算,提供上门服务的未来美业O2O领域,到底能有几家活下来?!
二,美业是非标类服务
其实,过去的团购网站也提供了美业服务,但是团购为什么对美业的推动力为何不强?原因之一就是,美业属于非标类服务,不管是雕爷,还是刚刚关门大吉的X总,都很认可这一点,此外,河狸家等美业O2O的走红,还因为提供了上门服务,上门服务进一步增强了非标属性。
非标类服务,我总结一句话,就是“两头难伺候”,要想做好美业O2O平台,就要学会当好两头受气的“小媳妇”。
从供应端来说,非标类的服务者数量少,其专业性难以被替代,也就是雕爷口中的“手艺人”。与去年最热的出行O2O一对比你就明白了,在出行O2O领域,司机提供的就是相对标准服务,技术门槛低。不过,由于出租车是管制领域,所以出租车和出租车司机的资质是稀缺资源,这个另说。但是至少专车类的应用,比如AA租车,比如一号专车等,只要薪水高,找到足够的司机一点不难。但是美甲师、美容师、美发师就不一样了,都需要具备专业的技能培训,传统的理发师,可能要要在理发店当个好几年的洗头小弟,才有给客人剪头的资格和机会。因此对于平台来说,找到足够多的专业美业手艺人是关键。投资过两款美业O2O的天使投资人吴世春说,在美业O2O里,供给是特别关键的一环,正是这个道理。正因如此,几乎所谓的美业O2O在公布业绩时,都要强调其笼络了多少手艺人,比如河狸家美甲平台上有2000多名美甲师。如果在这方面占据优势,竞争对手翻着筋斗也难追上。
美业非标服务的客户同样难伺候,女人购买这种服务是为了让自己看起来更美,如此一来,女性客
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