细节决定成败学习心得(3)修改.docVIP

细节决定成败学习心得体会(三) ---细节在管理中的重要性 蒋海静 天下难事必作于易，天下大事必作于细。当前市场经济下，国内外成功企业无一例外都非常注重管理细节优化与改造!一个企业要成功，一定要不遗余力地重视细节管理!有一位名人说过：“硬件项目的管理更多地体现在细节的管理，细节到每个设计、每次改动、每天操作。”产品只是一个表面现象，在产品背后有很多深层的管理方面的东西，肯德基的真正优势在于其产品背后的一套严格的管理制度。竞争优势归根结底是管理的优势，管理的优势则是通过细节来体现出来的。 《细节决定成败》一书中没有为人处事的智慧法则，没有循循善诱的谆谆话语，没有修身养性的道理箴言。但是作者实事求是、从企业实际出发，谈到了细节在企业管理中的关键性。 企业不论其未来规模如何扩大，其根本都一个系统运行、管理，使之成为有效、快速运转的机器。而管理就由许多细节构成了管理基本元素。而一个真正成熟的企业，它核心竞争力来源于它成熟的管理与内部效率及外界资源的整合能力。流程化、规范化、制度化管理是其重中之重。 微利时代要求精细化管理。纵观国内的的强势企业，都是在细节的比拼上下过很大功夫的。企业靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注意细节的大企业病拖垮了许多大企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。是好是坏、是成功是失败，归根结底还是细节起了关键作用，只有足够重视细节在管理中的重要性，才能使一个企业立于不败之地。 “管理就是把想到的事情记下来，把记下来的东西运用正确方法的去做，然后把做过的事情再写下来”，这是管理的本质。如果我们的管理者抛弃了管理本质特征，管理也就成为了一种空话，只有将管理细节的执行力运用、实施到实际管理当中去，管理者才具效果。 二○一○年八月二十五日 - 2 - - 2 -