销售助理岗位职责 (2).docVIP

销售助理岗位职责 主要职责： 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 1.1 常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。 1.2 电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员提供帮助。 1.3 重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态情况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。 3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。经常通过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。 4、协助业务人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。 5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。 6、依据公司营销情况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 6.1 如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时间进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，提供实际出差情况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。 6.2 如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。 7、对需修改的公司网站内容的商定、寄件和发货等的管理。 7.1 对需要修改的文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面的意见及建议，并经领导审批。 7.2 对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达客户手中，并跟客户进行核实。 7.3 对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。 7.4 选择合适、安全，价格合理的方式寄出货物等。 8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。 9、协助业务人员回款：提供应收帐款及其相关信息。 10、客户管理 10.1商业公司的材料的登记、归档（证照、开票信息）以及各类信息的整理。 10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。 10.3 QQ在线，及时在线沟通、回复。 11、对日常材料的准备，包括名片等的准备；负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。 12、管理部门各种财产,负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。 13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等？（礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一起出去采买）。 14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息，及时向领导和同事提供信息参考和建设意见，提请其应尽快办理的有关工作。 15、完成领导交代的任务。 青岛亿海生物科技有限公司 2012-4-29