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时间：2013年3月8日~3月17日;;;第三部分
调查人员：邱水梅，高红雪
调查地点：中小学校门口，闹市区
1.被调查的家长中（80后父母），我们了解到家长对儿童用药十分关注，“精准用量”的理念让家长对小快克表示出很大的关注和信赖
2.调查消费者对“网购买药“的态度，近95%的消费者表示没有网上买药的经历并且表示不愿意网上购药，原因是对网络购药的安全性存在质疑。
3.在消费者购买感冒药时，多遵循医生的建议。购买者多是中年女性
4.消费者在流感季节注重感冒的预防，但是局限于喝白开水和板蓝根冲剂。
5.由于药店医保保障制度、网络购买送货延迟等因素 快克药的网络销售困难重重。
6.实际购买药品的消费者与习惯网购的消费者存在一定的年龄差。;SO;消费者：
1.在消费者购买感冒药时，多遵循医生或者药店的销售员的
建议，品牌忠诚度较低
2.很少有消费者在流感期，选择胶囊型药品预防。
3.大部分对快克都比较了解，品牌知名度比较高，但是提
及快克的电视广告，广告语，典型的超人形象之类的
没有很强的记忆度;产品：
1.品牌知名度较大，但是产品的USP不明显，其传播诉求
是“防流感，抗病毒，治感冒”但是很大部分的感冒药都有这样
的功效,并不像999感冒冲剂“中西合璧”白加黑这样独特的概念。
2.产品是“复方氨酚烷胶囊”首创，国内绿色感冒药的称号。;3.快克将品牌管理和营销正式授予张默闻
团队，然后策划出了新的包装和广告语，
由最初的“快”概念转向“快克药，精准药”
的核心策略，并提出了策略单中所说的
“绿色营销，绿色品牌”等一系列的绿色
概念。而且全新的电视广告也开始投放，
由姜文担任代言人，准确的传达了快克
药“快，准”的概念。
4.小快克，则因为“儿童精准用药的”USP
拿到了前不久广告节上的长城奖。;竞争者：
999感冒冲剂，新康泰克，阿莫西林，白加黑等等很多，
目前感冒药在市场上有很多种类;政府：
1.前不久颁布的限麻令，据药店店员介绍，大部分感冒药含有伪麻黄碱，但由于感冒药配方不同，成分也不一样。不含伪麻黄碱的感冒药就不需???名制购买，也不限量。目前市场上，以快克为代表的“复方氨酚烷胺”胶囊，不含伪麻黄碱，不列入实名制限量购买药品范围，被称为绿色感冒药。 销量也有明显的上升。
2.网上购药这个销售渠道不存在很大的问题，但消费者对其安全问题有很大质疑;综上所述;谢谢观看
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