第六章 电子支付方式.ppt

【知识拓展】 第三方电子支付市场竞争激烈 当前中国的第三方电子支付市场中，企业集中度非常高。以支付宝、财付通为首的非独立第三方支付平台，依托其自身C2C购物网站（淘宝、拍拍网）交易额的不断攀升，以及背后集团公司的强大资源和实力支持，在商户和用户的开拓方面进展都很迅速，直接拉动其交易额规模的快速增长。其中，2007年支付宝的交易额规模高达476亿元，排名第一，占整个电子支付市场47.6％的份额；而第二位的财付通交易额规模170亿元，也占据了17％的市场份额。2011年第三季度中国支付行业网上支付业务交易规模达到6155亿元 ，支付宝以48.35%的份额继续占据市场的首位；财付通以20.07%的市场份额排名第二；银联在线支付、快钱和汇付天下，分别以8.57%、7.84%和7.84%的市场占比分居第三、第四和第五位 。 同时，独立第三方支付平台交易额规模小，但数量众多，分散在10家左右的主要平台上，相互之间的竞争十分激烈，包括快钱、上海环讯、易宝支付、首信易支付、云网等第三方支付正在服务差异化上下功夫。 【知识拓展】 （1）支付宝：2011年5月26日获得央行认证的“非金融机构电子支付牌照”认证 2003年跟随淘宝网而问世的支付宝，截至2008年8月底，其注册用户已经超过1亿，日交易额突破4.5亿元人民币，日交易笔数突破200万笔。按照我国3亿网民总数计算，支付宝的用户数已经接近国内网民总数的40％。10年底用户数突破5.5亿， 而根据对支付宝用户年龄构成的分析，目前支付宝用户中21至25岁、26至30岁的用户段占比最高，均为34％；其次为31至35岁的用户，占比14％，三者相加，21岁至35岁的成熟用户群占到支付宝用户总数的82％。与之相比，20岁以下用户仅占5％。“这一年龄结构显示，支付宝的用户群覆盖了目前网络购物和网络消费中最为活跃也最有消费能力的人群。” 事实上，支付宝目前的领先地位与其在国内支付领域率先承诺“全额赔付”的策略分不开：只要网民在淘宝网使用支付宝，万一受骗蒙受损失，淘宝网就“全额赔付”，只要“你敢用，我就敢赔”。如果在成交协议后，卖家没有向买家寄送货品或者买家收到的物品与描述不符，淘宝作为第三方监管将为买家提供与货品价值等额的“全额赔付”，这同时保障了买家和卖家双方的利益。 在支付宝出现之前，萌芽中的网上购物大多依靠线下的当面支付或银行汇款的方式完成交易。繁琐的支付过程让网上购物市场一直裹足不前。支付宝担保交易方式的推出解决了网上支付中的信任问题，也促成了网购巨人淘宝网的崛起，以及网购市场的繁荣。 【知识拓展】 （2）财付通：借助庞大的QQ用户起飞 紧随支付宝其后的是腾讯的第三方支付平台财付通，借助注册数量超过8.2亿户的QQ用户，财付通也成为了腾讯“在线生活”战略下电子商务领域的重要业务布局。截至2008年6月，财付通实名注册用户超过5000万户，合作商户超过28万户，日均交易笔数超过30万笔，日均交易量8000万元左右，2008年第二季度累计交易额超过100亿元。 针对个人用户，财付通提供了在线充值、提现、支付、交易管理等丰富功能；针对企业用户，财付通提供了安全可靠的支付清算服务和极富特色的QQ营销资源支持。 同时，借助腾讯庞大的网上社区，财付通与商户展开的合作并非简单的支付合作，而更多是一种整合式的营销。以财付通与深航的电子客票销售为例，用户不仅可以用财付通支付机票款，还将大量的QQ会员引导至专门的购票区，将QQ用户转化为深航的用户，旅客只需登录QQ会员机票专区或者财付通机票专区，就能足不出户通过互联网或手机进行机票支付、预订，还可以预先在网上选择客舱座位，自助办理登机手续。 【知识拓展】 （3）快钱：深耕“大支付”概念 支付宝和财付通都依托其背后的C2C网站淘宝网和拍拍网发展壮大，在很多人眼中，它们两个都是专门做C2C交易的第三方支付平台。相对而言，2005年才成立的快钱做的则是“大支付”的概念：中国GDP增长推动纸币向电子化转变，线上市场增长很快，并且C2C市场增长不如B2B、B2C大，快钱的重点在后两者；另外针对C2C平台的电子支付都是封闭性的，如支付宝主要是针对阿里巴巴和淘宝，财付通主要是针对拍拍网，未来的百付宝则是针对百度。 电子支付在美国起步较早，从1960到1990年经历了30余年的发展，现在已经比较成熟了。直到互联网普及后，电子支付还是单向的，其代表是VISA、万事达；但互联网C2C的应用造就了Paypal 贝宝，电子支付也从单向变成双向（单向即主要是付款的行为，而双向则是资金有进有出），这也是快钱看中的行业机会。 【知识拓展】 ① 电子支付方便生活 其实除了网上支付以外，一些独立第三方支付平台还开发了更多的电子支付应用，让你更切实地享受