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差异化产品与服务 打造中原活塞品牌 ??访河南省中原活塞有限公司董事长乔绍亮 随着我国汽车工业的迅猛发展，带动了汽车零部件企业的同步发展。2003年，在汽车零部件市场上，河南省中原活塞有限公司以其差异化的产品与差异化的服务异军突起，引起了业界广泛关注。为此全球汽配采购网记者采访了河南省中原活塞有限公司董事长兼总经理乔绍亮同志。 记者：请乔总从整体上谈一下活塞的种类、用途及国内市场需求情况。 乔总：活塞作为内燃机的关键零部件，运用范围非常广泛。长期发展以来，由于各个企业定位不同，分工也非常细，有专业从事农机、摩托车、工程机械、船舶等等，针对不同发动机机型，为了提高发动机性能，各个厂家不断对活塞进行技术研发与探索，形成了增压活塞、内冷油道、异型销孔活塞、异型燃烧室活塞、表面镀锡活塞、磷化活塞、喷涂石墨活塞、硬阳极氧化活塞、激光环槽活塞等等，产品种类繁多，性能不断提高。 活塞作为内燃机的心脏零部件，国内外市场需求潜力非常大。仅以汽车发动机活塞为例，据专家预测，按国际经验的低限，到２０１０年中国汽车保有量可达到7176万辆，如果按亚洲平均水平计算，到２０１０年中国汽车保有量为1.2亿辆。仅此计算，活塞需求量将达到4亿只以上，这对于活塞行业来说是个真正的大蛋糕，但不是胡啃乱咬就能吃下的，要认真规划研究，形成自身特色，做好活塞产业化。 记者：请问中原活塞有限公司发展的历程以及近年来采用了那些先进的生产工艺？ 乔总：我们河南省中原活塞有限公司在活塞行业来说是一个老将新兵。为什么这样说呢？公司从事活塞生产已有12年的历史，前身隶属于国内最大的气缸套生产企业?河南省中原内配股份有限公司，公司主导产品“河阳牌”气缸套连续十五年蝉联中国市场产销量第一，连续十年蝉联亚洲市场产销量第一。2001年，河南省中原内配股份有限公司为了加速实现活塞产品的规模化，提高活塞产品的竞争能力，公司采取灵活的投资方式，组建了河南省中原活塞有限公司。新公司面对中国加入WTO、信息技术的飞速发展，全球一体化经济的发展趋势，国际知名汽车公司的整车生产与零部件生产分离、零部件采购全球化等市场信息，使公司洞悉了汽车市场发展的巨大商机，将公司发展方向定位于高新技术活塞的生产与销售，专业化生产汽车、船舶、轿车、工程机械等发动机活塞。中原活塞有限公司享有河南省中原内配股份有限公司的商标及市场网络使用权。目前，公司成为自营进出口企业，河南省高新技术企业，河南省质量管理先进企业。主导产品“河阳牌”活塞荣获“全国内燃机配件质量过硬、用户服务满意品牌”、“河南省知名商品”。 对于公司产品质量和工艺优势，主要有三点：一是不断导入国际先进的质量管理模式，为用户提供高质量的产品。中原活塞公司从加强产品的过程控制开始，不断进行管理创新、技术创新。做到每个环节有标准，标准落实有记录、问题解决有措施，实施效果有验证，不断改进，不断提高。1996年，中原活塞继在全国同行业中首家通过了中、英、美三国ISO9002质量体系认证后，2001年，又通过了美国QS9000和德国VDA6.1质量体系认证。目前正在进行ISO/TS16949质量体系认证贯标工作。 二是公司不断通过加大活塞加工硬件的投入，拥有先进的工艺装备。“河阳牌”活塞的设计、开发等应用计算机集成制造系统；引进韩国、日本等全套加工设备、先进技术和检测仪器，拥有日本多工位铸造机2台、韩国多工位活塞铸造机1台，拥有3条韩国现代化活塞生产线和1条国产活塞生产线，拥有日本直读光谱分析仪、活塞轮廓测定仪、粗糙度仪、探伤仪等检测设备，具有年产五十铃系列、依维柯系列、一汽大柴系列、锡柴系列、二汽东风康明斯系列、朝柴、玉柴系列、洛拖系列等各种规格型号的增压活塞、内冷油道、异型销孔活塞、异型燃烧室活塞200多万只的生产能力。 三是公司视技术创新为第一要务，致力于“节能环保型活塞”的研制和开发。公司先后引进活塞模具制造、产品设计、铸造、加工等各类专业人才20余名，本着“不求所有，但为我用”的用人理念，与山东大学、华中科技大学、上海交大等高等院校、科研院所等单位建立了人才、资源共享的良好合作关系，有众多的博士生导师、博士、硕士等高级人才加盟企业，增强企业高新技术的消化、吸收和自主创新能力。中原活塞有限公司得到了中外合资南京依维柯发动机公司、一拖、大柴、玉柴、锡柴等国内发动机公司的高度评价。公司研制开发成功的高新技术产品彩片活塞填补了国内空白，激光环槽活塞、内冷油道焊接镶圈铝活塞等通过河南省高新技术成果鉴定。高新技术产品的产业化已成为公司新的经济增长点。 记者：贵公司的经营理念和宗旨是什么？又是如何贯穿这个宗旨并做好客户服务工作的？ 乔总：人是企业经营活动的主体，中原活塞任何一项经营决策，每一个经营环节，始终都坚持以人为本，体现“实现价值，共享成功”的公司宗旨，“立足员工