原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
PCI康佳核心能力3P分析与研讨20060602
康佳集团股份有限公司 管理人员知识管理咨询项目 3P分析与研讨 2006. 06. 02 什么是3P 3P分析与研讨的框架 通过3P分析与研讨发现现在及未来需要的能力（示例） 能力模型的建立依赖于企业的战略、文化等输入 3P分析的常见信息输入 客户的价值所在应成为绩效期望的重要输入来源 康佳集团是通过以下核心价值链为客户创造价值的 康佳集团面临的主要业务与管理挑战 康佳集团的战略目标与关键成功因素 康佳集团战略地图 * Performance Consulting International - China 广州益言普道咨询服务有限公司 Producible 产出 Process 流程 Performance Challenge 绩效挑战 发展哪些能 力有助于应 对这种挑战 什么具体因 素导致这种 挑战 现在和将来 ，关键的绩 效挑战是什 么 绩效改进的 空间在哪里 ？这种改进 会带来什么 好处 衡量做得好 与不好的原 则是什么 关键的绩效 期望是什么 对任职者要求 职能要求 绩效改善空间 关键绩效挑战 导致挑战因素 需要发展能力 关键绩效期望 绩效衡量标准 客户导向 学习能力 主动意识 应变能力 团队精神 谈判技巧 人员管理 流程改善 抗压 能力模型辞典 成功事件 访谈 公司战略 企业文化 外部权威 数据库 专家组 研讨 其他人员 审核 行为能力模型 技术能力模型 平衡计分卡分析 需要具备何种能力才能实现四方面的目标？ 核心价值链分析 核心的流程是什么？关键增值活动是什么？需要何种能力才能让流程顺畅运作？ 企业文化分析 企业核心的文化理念对能力提出了什么要求？ 高管调研访谈 企业需要何种能力才能实现我们的目标？ 战略分析 战略实施要求具备什么能力？现有的能力差距是什么？新的业务对能力提出了什么要求？ 企业核心竞争力 产品与服务情况 形象 关系 康佳集团客户价值构成分析 康佳集团核心价值链澄清 管理模式 市场竞争 内部流程 人才管理 公司的关键绩效挑战 财务目标 客户目标 内部流程目标 组织发展目标 公司的关键成功因素 企业发展目标和策略 财务方面 客户方面 内部流程方面 组织发展方面 *
文档评论（0）