2016深圳电大社会调查报告行政管理专科（2017电大备考资料）.docVIP

关于中核二三检修公司人才流失问题调查报告 陈桂清 才流失严重、企业效益连年滑坡的现象，不能不引起我们的思考。为此，2012.10.5从不同角度深入调查中核二三检修公司人才流失的原因。 一、公司简介 深圳中核二三核电检修有限公司成立于1999年12月，注册地为广东省深圳市。?公司主要从事中国商用核电站的日常检修和换料大修，目前已介入的主要市场包括：深圳大亚湾核电站、岭澳核电站、岭东核电站、浙江秦山核电站、福建宁德核电站。正在积极筹备进入的市场有：辽宁红沿河核电、广东阳江核电站、广东台山核电站等。检修公司是中国境内第一家专业从事核电站机电设备日常维护及换料检修的企业，也是中国核工业建设集团内第一家荣获“全国青年文明号”的单位。公司具备“核工程专业承包一级”和“机电设备安装专业承包一级”资质，并通过了ISO9001-2000质量体系认证。公司以核电站核岛检修为主业，经过多年的努力，在中国核电市场已经创下公司品牌，?树立了良好的企业形象，?也赢得了较高的社会信誉。检修公司把以核安全为中心的企业文化作为公司发展的思想准则。“行为规范、维修技能、职业精神”是我们的企业文化核心思想。?检修公司的目标是：成为中国最好的核电站核岛维修专业公司。 二、调查发现该企业人才流失的问题及原因 （二）用人机制不合理。该企业存在着“论资排辈”和“裙带”现象，一个人坐上某个位置后，只要他不犯大的错误，一般会长期占居这个位置，直至升迁。调查发现大学生在企业里做着很一般的工作，不是他们的能力不够，而是没有他们发挥的舞台，这严重影响了他们的积极性。个人的才能得不到发挥，英雄无用武之地。 （?三）缺乏科学合理的绩效考核机制。该企业的绩效考核机制缺乏合理性主绩效评价中目的不清、原则不明、方法不当，考核和评估标准较单一，不能根据不同的部门制定不同的业绩考核体系，不能将企业的人才分类（如稀缺人才、特殊的无人代替人才等），不能对不同类型的人才采用不同的考核及奖惩办法等。 （四）分配制度不合理，且工资待遇偏低。 离职原因统计 人数 21 5 3 9 1 占比(%) 52 13 9 22 4 该企业的工资大部分由岗位工资、工龄工资、技能工资以及奖金组成，过多的考虑员工的资历、学历，而不是能力，缺乏灵活性，拉不开档次，体现不了干好干坏、水平高低的差异，平均主义色彩浓厚。有相当一部分是进入企业时间不长的年轻人，由于严格的限制，他们的待遇往往很低，付出得不到合理的回报，这就直接导致了他们的离职。另外，相对于外资企业，该国企的工资待遇普遍偏低，这也迫使追求高报酬的人才大量流失。 （五）员工个人因素 表一 011年至今 1~3年 3~5年 5年以上 人数 19 10 6 4 占比（%） 47 25 17 11 从工龄结构上看，呈年轻化特点，这与行业从业人员的特点是相符的。同时也说明公司人才流失较为频繁，工离职的现象最为普遍。 。 三、解决该公司人才流失的建议与 2、企业必须树立科学的人力资源管理观。企业应认识到人力资源管理的意义作用，明确人力资源管理的目标，同时掌握并能够运用各种先进的人力资源管理方法，使企业有可能荟萃对企业发展产生重大意义的各方面人才。 （二）建立和形成人才辈出、拴心留人的机制。 2、建立科学合理的分配机制。要稳定人才队伍，企业必须为人才发展建立一个科学合理的业绩评估体系，深化企业内部工资分配机制，在“按劳分配”的基础上适当体现“按知分配”。坚持以“德、能、勤、绩”进行公平、公开考核；建立量化考核指标体系；人才薪酬不低于市场同行：对科技人才实行底薪加风险收入工资制，真正把贡献与报酬挂起钩来；敢于重奖有突出贡献的人才：奖励要公开化，制度化，规范化。 3、建立和完善培训机制。据世界经理人网站的网上调查，71%以上企业员工希望雇主除了薪酬外，还能提供培训和个人提升的机会。通过培训，企业不仅提高了员工素质，还使他们感受到了企业对自己的重视和企业的发展，从而使其产生对企业的归属感和自豪感。 ???? （三）积极营造良好的企业文化 1、培育“以人为本”的核心价值观，增强企业凝聚力。留人的前提是尊重人、信任人。需要企业内部营造一种尊重人、关心人、信任人的氛围，营造一种良好的人际关系和紧密融洽的群体心理气氛。同时，要根据企业目标和各类人才需要状况，结合具体的工作分析和职务说明进行补充和整合，做到“人职匹配”，运用各种管理沟通技巧，使员工接受经营理念和工作氛围，使之融入团队，从而留住人才。 ???? 2、注重人才自我价值目标的实现。现在许多人才流失并非物质原因，而是由于精神需要得不到满足。在一定意义上说，精神的满足比物质条件更重要，更能吸引人才，特别是在当前物质条件不断改善的情况下，人的精神需求就会更加强烈。为此，