2012年北京三大运营商的ICT业务对比.pptxVIP

国内环境分析：国内运营商ICT业务构成 ICT = CT + IT 国内运营商提供ICT服务，目前主要基于网络资源和能力的优势，面向政企客户提供通信与IT服务融合的综合解决方案，满足客户一站式购买的需求 运营商ICT服务包括： 发挥CT既有优势的网络核心业务： 如冗余备份、视频监控等； 系统集成类业务； 服务类业务： 如运维服务、安全服务等； 同咨询类结合的业务： 如对于行业客户业务发展的顶层设计等。 北京 电 信 政 企 业 务 收 入 分 类 语音 互联网及 数据业务 增值及 综合信息 应用服务 固定 移动 固定宽带接入 移动宽带接入 资源出租业务 移动增值业务 互联网类信息服务 固网增值业务 号百信息服务 ICT服务 4.5亿，占14.4% 5.5亿，占21.9% 8.08亿，占26.0% 0.17亿，占0.5% 2011年1-9月 4.2亿，占13.5% 0.79亿，占0.4% 4.81亿，占15.4% 0.05亿，占0.2% 1.24亿，占4.0% 0.3亿，占1.0% 中国电信：向世界级综合信息服务提供商转型 中国电信集团系统集成公司归口政企客户事业部管理，内设ICT支撑中心。 该公司成立于1996年，为中国电信的全资子公司； 目前主要定位为政企客户事业部的行业应用支撑服务机构，也是ICT业务拓展单位。总经理兼任政企客户事业部副总经理，分管行业应用相关支撑工作。 集团系统集成公司为股份公司单列的预算单位，坚持公司化运作机制，承担ICT业务和行业应用的考核指标。 集团系统集成公司 资料来源：《关于优化调整前端组织体系有关问题的通知》（中国电信2009年12月11日） 纵向商机 共享平台 纵向支撑派单、管控 纵向资源支撑、补贴 跨域/重点业务商机支撑流程触发 省市层面 省级公司行业经理团队 省级公司解决方案团队 地市公司行业经理团队 地市公司解决方案团队 全国集团级客户首席客 户经理团队 全国重点行业应用拓展 攻坚团队 战略定位：05年提出“做世界级综合信息服务提供商”的战略目标 提早进行ICT规划：05年就已完成ICT业务“十一五规划” 全面提升ICT能力：2010年基本建成覆盖全国的ICT服务支撑体系 -3- 北京电信：组织机构、主营业务和项目流程 北京电信市场部 北京电信系统集成部 北京电信ICT业务涉及两个部门：市场部和系统集成部 针对行业应用的产品，如果客户没有集成化需求，由市场部统一对外推广 针对客户经理收集的ICT项目或者需要集成的行业应用产品，由系统集成部出面，招募合适的SI进行支撑，目前系统集成部只从事项目管理工作，所有的支撑均需借助SI的力量，同时由于项目普遍较小，电信系统集成公司不提供支持 主营业务：集成服务、软件开发等。 2011年北京电信ICT收入1-9月累计3007万元。 系统集成部 市场部 ICT业务涉及部门 2011年北京电信ICT年收入预计：4000万元。 目前北京电信系统集成部有15个人左右，并没有按照产品线或者行业进行进一步的细分 市场部下辖营销策划、销售等岗位，针对政企客户的行业应用产品推广方面，有专门的主管岗位 -4- 北京电信：近几年ICT业务构成和未来业务规划 2009-2011年北京电信ICT业务构成 未来3年，ICT业务复合增长率超过30%； 到2015年，北京电信的ICT收入超过1个亿 ； 主要增长点在信息化应用、系统集成服务方面，主要应用包括：综合办公、销售管家、车联网应用等领域，这些领域是北京电信未来1-2年市场推广的重点。 未来业务规划 -5- 中国联通：专注于集团客户、重点行业及宽带移动互联网业务 加强了行业应用开发力量，针对移动办公、物联网和聚类电子商务三大领域设立了3个行业应用开发处室 强化了销售单元力量，针对13个行业设立了行业客户销售服务部 2010年，中国联通在全国范围内按准事业部制重构集团客户组织机构 主要调整包括：内设立产品和应用开发单元；强化对行业客户跨域信息化项目的直接销售职能。 资料来源：中国联通集团客户事业部2010年半年会议材料（中国联通2010年7月） -6- 北京联通：组织机构、主营业务和项目流程 中国联通系统集成公司 北京联通系统集成中心 政企客户营销中心 政企客户营销中心 一站式客户服务 中国联通系统集成公司总部在北京，目前在全国近20个省市设立分公司，员工人数超过2000人。 联通系统集成公司为全市各分公司提供全方位的技术支持、商务支持、资质支持和维护服务支持； 北京联通系统集成中心归口管理全市的ICT业务，承担全市的ICT业务指标； 政企客户营销中心负责商机获取、市场开拓、客户关系维护等； 主营业务：系统集成、软件开发、专业服务、外包服务、知识服务等。 2011年北京联通ICT收入1-9月累计1.33亿元。 系统集成