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收银机非顾客服务操作作业规范 一、目的： 规范各店之现金借贷，特制定本规范。 二、范围： 乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之 4.1 增加借贷 4.1.1 内勤协助（固定时段使用零钱推车进行增加借贷） 当收银机内的零钱已不够使用，收银员请求协助增加换零的金额。 六、步骤1 增加借贷（固定时段增加零钱） 6.1.1 收银员按需求填写“借零单”（附件1） 6.1.2 收银员将填写好的借零单交与内勤 6.1.3 内勤根据借零单清点零钱 6.1.4 内勤根据实际零钱金额填写借零单，并签名。 6.1.5 内勤将零钱交于收银员 6.1.6 收银员核对借零单与现金是否一致后签名确认 6.1.7 内勤点击键盘上的“菜单”，选取“借贷”项目 6.1.8 输入正确的借零金额，单击确认 6.1.9 收银抽屉自动打开，并打印一张借款数据收银条 6.1.10 保留借零单、收银条，进行下一位员工增加借贷作业 七、附件1 借零单 七、附件2 现金明细表 * 收银机非服务顾客操作作业规范 乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 * 乐购 Hymall SOP 使用手册 乐购 Hymall SOP 使用手册 V 06-01 版本 2006-06-20 版本日期 BRI团队 OP- 草案 / 更新/ 最终版 撰写单位 文档编号 文档状态 三、收银机非服务顾客操作作业规范RACI(权责划分) 四、工作内容
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