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营销研究爱迪斯咨询方法和管理思想交流
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爱迪斯咨询方法和管理思想交流
《把握变革》读书笔记
2004 8 月17 日
1
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交流背景
本次交流内容是Ichak Adizes 在 《把握变革》述及的管理思想和咨询方法
* Ichak Adizes是美国组织变革和转型咨询的专家
* Ichak Adizes 咨询方法是把组织视为一个系统,发现使得它“健康”或“ 生病” 的元
素,通过症治总系统来解决各种特殊问题;这种方法旨在教导企业产生“维他命”
利用企业自身的能量照顾自己,减少企业对外 咨询力量的依赖
本次交流形式是共同探讨
我们学习 《把握变革》的意义在于可以对企业管理实践加深理解;在项目执
行过程,可以利用Adizes 的理论判断客户存在的管理问题及相关人员的沟通
偏好支持项目顺利完成
2
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定义界定——PAEI
作者把企业的管理角色分为P/A/E/I 四种,这四种就像维生素对生命一样对企
业管理缺一不可,咨询顾问通过分析客户企业管理团队成员的类型可以判断
客户在管理中存在的问题类型,具有不同的PAEI 特征的人在管理中关注的重
点不一样,行为方式及其下属都会有相应的特征,
* P (Performing )执行:我们做什么来满足这些需求
* A (administering) 行政:我们如何不断地花最小的代价来满足那些需求
* E (entrepreneuring) 创新:他们的需求是什么,即我们做的原因
* I (integration) 整合:为谁,谁是客户,我们为什么存在
理想的管理人员是PAEI 的完美结合者,现实中一般不存在PAEI 型管理者,企
业管理团队只有包含四种特质的人员才有利于企业做出正确的决策
3
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定义界定——CAPI
CAPI :在决策执行过程中,对执行效率的影响可以分为:影响 (influence)
权力(power)职权 (authority)三种,当具备CAPI (C:coalesced 结合的) 时实
施才可能有控制力
当缺失其中的一种或几种时,决策实施效率会受到影响
4
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主要管理思想小结
管理即解决因为变革而出现的各种问题的过程,这些问题有一个可预测的模式
制定出如何解决这些问题的
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