客户脸谱.pptxVIP

成交客户分析：32组成交业主，新杭州人居多，占比68.7%；成交客户中首置占比升至87.5%；主要驱动因素为定居、婚房、分巢，与当前市场主力客户吻合。 ;定量分析说明：通过对32组认购客户的调研得出，我们的客户脸谱如何描绘？定量分析解决的问题？;定量分析说明：成交客户职业分类来看以事业单位居多，占比31%，其次为个体或私营行业，占比28%。企业工作以管理层为主。;户型;32组成交客户中，家庭收入在5-10万之间客户最多，为11组，占34%，其次为10-15万之间和20-30万之间客户； 成交客户家庭年收入8-20万占65%，与年龄和职业应有的收入相匹配，为典型的刚需客户，承价能力较弱，且多为父母支助部分首付或全部支付，后续还款父母共同参与。;现工作居住区域分析;定量分析说明：成交客户的居住地图，其中最强的区域还是以景芳、濮家、三里亭、朝辉、大关、德胜一带，其次为采荷钱江新城、四季青一带;32组成交客户中，成交客户工作区域与生活区域非常接近，以江干区与下城市中心板块为主，西湖区客户比例有所上升，省内外地居住客户部分在杭州市区工作。;成交32组客户认可因素最多的为万科品牌，达26组（多数客户在选择其它因素同时会选择品牌），其次为户型和公园环境； 城东新城优势逐渐显现，对着新东站立体呈现，近期签约客户对板块价值信心逐渐提高。;成交客户中，中介带看占据绝大份额，达19组，认知及印象较深的认知途径以户外广告牌最多，合计达6组，其次为朋友介绍与业主介绍口碑效应成交4组。 目前中介带看已经成为来访成交客户的主力认知渠道，不少客户对项目的认知度偏低，不知道还有这么个项目，后期需在线下渠道及传统媒体上增加宣传力度。;客户描述： 有这么一群万科·公园大道的客户，他们居住在杭州主城区，大部分是老杭州人和新杭州人。周末时候喜欢带上家人，自驾到一些城东和城中心的大型商场逛逛，也喜欢约些朋友出去聚餐、喝咖啡度过休闲时光；他们差不多25-45岁，大都事业有成，家庭年均收入在15-40万，在杭州江干区和下城区的写字楼或政府机关单位工作；他们喜欢通过互联网和微信获取资讯；开车时候他??喜欢听电台，91.8是他们的钟爱；他们大都是首次置业，非常重视万科的品牌。