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第三章 项目团队建设 第一节项目团队的组建与发展 第二节 项目团队的领导 二、项目经理的领导力P46 项目经理要想发挥其领导力，必须有一定的素质和能力作为基础，那么项目经理要想成功领导一个项目团队，需要哪些基础要素呢?至少需要较好的技能、较高的情商、高尚的个人品格和对项目的热情四个方面。 　　纵观整个项目周期，项目经理的领导力主要体现为：制定目标的能力、有效沟通的能力、激励能力、授权能力、冲突解决能力以及人才培养能力等。 ??请看下图的领导力模型，由于模型中重点考虑的是领导力的基础因素和体现因素，我们称之为“领导力的双因素模型”。 ◆技能：领导者具备的技能主要有三个层面：技术知识、管理技能和经验。项目经理一般都会具备技术技能或管理技能 ????◆情商：情商是和我们通常所说的智商相对应的，用来衡量我们的情感水平。情商包括五个方面：自我感知、自我规范、激励、移情能力和交际能力。 ????◆热情：项目经理应该散发出富有感召力的热情，描绘出一幅令人振奋的未来图景，表现出对技术潜力的理解和对解决方案的兴奋感。 ????◆品格：个人品格包括诚实、宽容、正直和乐于奉献。俗话说：物以类聚，鸟以群飞。怎样的领导者就会吸引怎样的追随者。 ????◆制定目标：目标制定的准确，将极大的调动员工的工作积极性和成就感，使团队成员形成以项目目标为核心的强大凝聚力。 ????◆沟通交流：项目经理要用通俗易懂的语言将项目目标的核心意图解释给团队成员，让下属能够很好的理解并且鼎力支持，这需要有效的沟通能力。 ????◆激励：作为领导者，就必须理解下属所处的需要层次，采取相应的激励措施满足其这一层次或更高层次的需要。 ????◆授权：要成为有效的领导者，项目经理必须懂得建立信任关系的最佳途径是通过持续的授权。 ????◆培养人才：接班人决定未来，项目经理应该将培养手下作为自己业绩的一部分。 ????◆解决冲突：各个利益群体之间往往会产生冲突，如果项目经理不能很好化解矛盾，将会导致团队运作失去控制。