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移动社交时代的Email服务 ，不变革则衰落 SNS中的私信已经具备传输文件的功能 ，因此 邮服务的变革需求 ，不是来自于产品自身的功能更 强大 ，而是来自网民的习惯和需求已经被移动社交时代改变。过去5年里 ， 邮产品从产品模式到 体验模式都没有大的变化 ，这种弱关系的产品正在大规模流失用户。 最近两年 ，张小龙这个名字无数次出现在IT 媒体的报道里 ，无数次出现在行业评论里 ，此人正是那 横扫移动互联界的微信之创始人 ，微信的成功让张小龙的产品哲学得以广播 ，即便在产品文化深厚 的腾讯里也鹤立鹅群。我对张小龙持而不破的产品掌控力也佩服万分。回首2013 ，移动社交统治移 动互联 ，而传统领域的 子邮箱在相比之下有一些灯火阑珊处 ，与此同时 ，欧美的邮件方面的各类 创新不断涌现 ，国内的电邮厂商会保守不变 ，还是会自我变革和 覆呢 ？ 电邮已到变革的节点 对于大多数人而言 ，可能 子邮箱的使用场景多为注册网站或服务等 ，很多人邮箱被长期闲置 ，使 用 邮频率高的基本上是商务场景 ，粗略的分析是这样 ，不过 ，作为大众基础应用 ， 邮的用户群 是全民的。即便如此 ，当人人都有微信的时候 ，大众沟通和商业沟通使用微信的比例占据大多数 ， 只剩下文件传输、文本存档需求高的沟通才激活邮箱的使用率。纵容增强网盘之类的可以提高使用 的潜在能动性 ，但是让邮箱越来越重 ，在 邮从m级到g级的变革之后 ， 邮已经到了需要再一次的 变革的节点上。 如果 邮不自我变革 ，那么很可能被移动社交所稀释掉 ，同时 ，社交网络的私信已经具备了传输文 件的功能 ， 邮产品的产品模式和体验模式过去的五年里没有大的变化 ，最多只是简化的主题风格 变化 ，ajax风潮带来的体验革新已经成为基础标配。此时 ， 邮的变革需求不是来自于产品自身的 功能更强大 ，而是来自于网民的体验习惯和需求已经被移动社交时代所改变 ，而 邮这样弱关系的 产品既没有趣味 ，也没有足够的粘性 ，一旦大规模流失掉年轻用户 ，那么就会走向难以逆转的衰落 中去。 移动邮箱应该是一个新产品 ，而不是pc端的简单复制 拿Q Q 邮箱为例 ，虽然pc端依靠Q Q客户端作为消息push能够保障快速打开率 ，移动端也可以通过 微信进行绑定提醒 ，但是 ，作为移动端独立邮箱应用而言 ，用户真的需要像pc端那样去疲惫地应对 频繁的无用的消息推送和垃圾邮件处理。对于大多数用户的邮箱里 ，总是有很高的垃圾邮件比例 ， 虽然反垃圾工作一直在通过机器+人工的模式进行着 ，但是垃圾邮件还是挡不住。pc端很容易忽略 掉这些垃圾邮件 ，而手机端操作这些邮件就很麻烦 ，也会很崩溃 ，同时 ，消息模式可能让用户卸载 或弃用邮件手机客户端。 现在来看 ，无论是Q Q 邮箱 ，还是163邮箱 ，移动端都是简单复制过来pc端的产品 ，可以说是旧时 代的移动产品 ，我使用的体验来讲是很痛苦的 ，因为害怕重要邮件被错过不得不开放消息推送 ，但 是垃圾消息的比例持续不低 ，让自己不断地被打断。与此同时 ，国内互联网公司都有一种无赖做法 ，不管是什么重要度的功能和应用 ，都默认安装自启动和驻留内存 ，各家在用户手机上抢入口 ，完 全不顾网民的感受。各类社交应用+mail应用+短信息 ，这些让一个正常人的手机生活一直处于不断 地被提醒的状态 ，工作和生活为这些不必要的噪声信息浪费了很多时间。 移动邮箱至少应该在消息模式和反垃圾方面有和pc端更创新的方法 ，必须要减少用户骚扰和效率 浪费 ，否则就会被移动社交软件给彻底边缘化 ，rewo rk 一下产品 ，而不是简单地把pc端拿到移动端 ，在移动用户的场景下重新思考和设计移动邮箱 ，这也许是关乎 邮命运的产品变革。 未来电邮需要更social ，会是全球电邮变革方向 在传统互联网的世界里 ， 邮本来就是一个关系链重要部分 ，社交网络总是会提供从邮箱导入通讯 录的功能 ，那么 ，在社交网络和移动社交高度发展的今天 ， 邮的重要性恰恰被忽视了 ，未来 邮 也许真的需要重新思考自己在互联网新世界生态里的地位和位置了。 我认为 邮social应该会是未来三年的全球 邮产品变革方向 ，目前已经有一些美国公司在邮件客 户端这样的第三方外部层面对邮件世界进行重构和加入一些social的设计元素。但是作为客户端无法 解决关系链的问题 ，也无法去做反垃圾工作 ，大的邮箱厂商不会开放给外部太多接口 ，尤其是移动 端的接口。 既然社交网络借助 邮的social部分 ，为什么 邮自己不能进行一些social的融合呢 ？我认为这毫无 问题 ，很多创新的邮件客户端公司做了这样的尝试 ，无论