电脑(Itunes)与IPHONE无法连接、同步问题的解决汇总.docVIP

电脑（Itunes）和IPHONE无法连接、同步问题的解决： 问题： Itunes和IPHONE无法同步、IPHONE已经连接到电脑了但找不到设备（建议在更新了驱动后重启电脑和手机）、Itunes和IPHONE连接了，在Itunes里怎么没有设备这个选项疑问的解决 解决：（注：以下过程中可能需要反复重启电脑、手机或重启对手机和电脑连接） 在有ID并且已经登录的情况下使用下面的方法：不要全看，全看累死了，注意红色（或加粗）字体 一： 打开 设备管理器，看看有没有带？号或者！号的设备？ 进入 设备管理器——通用串行总线控制器 下面看看，有没有带Apple 字样的设备？ 把iPhone 在保持连接的状态下关机，看看设备管理器中哪个设备消失了。确定后iPhone 再开机，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。 二：Apple Mobile Device服务是否启动？启动它，设置为自动 三：还是连接不到，在itunes的帮助里进行测试（嫌麻烦就不要测试了，关键是注意最后一项：尚未安装外置插件。） 测试记录如下： Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600) System manufacturer System Product Name iTunes 1 QuickTime 7.1 FairPlay 2.2.19 Apple Application Support 2.2.2 iPod 更新程序库 10.0d2 CD 驱动程序“” CD 驱动程序 DLL Apple Mobile Device 9 Apple Mobile Device Driver Bonjour 0 (333.10) Gracenote SDK 02 Gracenote MusicID 15 Gracenote 提交“43” Gracenote DSP 5 iTunes 序列号 0012AC2C09E03D90 当前用户是管理员。 当前的本地日期与时间是：2012-11-03 23:24:22。 iTunes 并未在安全模式下运行。 WebKit 加速合成已启用。 不支持 HDCP。 支持 Core Media。 视频显示信息 NVIDIA GeForce GT 430 Intel(R) 82945G Express Chipset Family **** 外部插件信息 **** 尚未安装外置插件。 iPodService 1当前正在运行。 iTunesHelper 1当前正在运行。 Apple Mobile Device service 当前正在运行。 **** 设备同步测试 **** 找不到 iPod、iPhone 或 iPad。 解决办法如下： 先试试这个方法： “开始”菜单——所有程序——附件——命令框提示符，输入 netsh winsock reset 后回车，然后重启电脑。 （我只用了这一步） 如果不行，在试试下面的，建议从简单的开始： 解决iTunes store连接不上的问题（以XP系统为例） 1·如果你的电脑中装有暴风影音，请将它卸载。（可能会和Quicktime发生冲突）如果有其他音乐播放软件，最好也卸载。（以防发生冲突） 2·删除iTunesPrefs 先把隐藏文件夹设置为显示：我的电脑--工具（选项）--文件夹选项--查看--将“隐藏文件和文件夹”中的勾为“显示所有文件和文件夹”,然后开始删文件 路径为：c盘--Documents and Settings--Administrator（就是你的电脑用户名，不同人的电脑可能设置的不一样）--Application Data--Apple Computer--iTunes--iTunesPrefs（就是这个文件，格式为XML文档） 删除后关上iTunes。重新打开后，应该就可以了。（重新打开iTunes后，它会重新生成这个文件） 3·将上述文件用NotePad打开后（右键单击文件—Edit with…），把最后一行改为string143465-19,12/string或string143465-19,5/string（修改之前应为string143465-19,8/string，最好改为带5的，如果原来是12的就改为5的），然后保存。将iTunes关闭后重新打开，这样应该就可以使用了。 NotePad下载见附件 4·打开iTunes--编辑—偏好设置—家长—禁用iTunes store—允许访问iTunes U。重新打开iTunes。将刚才设