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问题解答：1什么是业务流程重组？ 　　答：（1）业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部分业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。（2）业务流程重组的四个核心内容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。 　　简述电子商务与ERP之间的关系 　　首先，电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。- 　　但从另一个角度来看，电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用，只是侧重点不同。ERP主要针对于企业内部的管理，而电子商务是以与外部交互为主。 　　因此，由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系，所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象，而是应该用联系的观点去认识和研究它们。 　　从另一个角度看，电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关，如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。 　　因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台ERP的同时，并作好前端电子商务的高度系统集成。 　　ERP中采购管理的业务内容有哪些？ 　　有以下5点 　　（1）供应商管理。一般包括三方面内容：供应商信息、供应商评价和供应商选择。 　　（2）生成采购计划。 　　（3）询价和洽谈。询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。 　　（4）订单跟踪。订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。 　　（5）到货验收。所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。 　　什么是销售分析？ERP中的销售分析模块包括哪些内容？ 　　（1）销售分析是通过对销售计划，销售产品，销售地区，销售客户的各种信息统计，进一步对销售数量，金额，利润，绩效做出全面的分析。 　　（2）销售分析模块具有查询，分析及报告三个部分。 　　查询。按照销售分析的流程，对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理，以便能随时查看销售历史和当前情况，客户情况，销售员的销售业绩，库存销售数据等。 　　分析。销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量，销售金额，销售利润及销售绩效的分析。 　　报告。可以提供销售分析的报告有：销售员的排名报告，客户销售排名报告，产品销售排名报告等。 　　简述ERP中库存管理的业务内容 　　库存管理业务主要有以下几种。 　　物料出入库、移动管理：对日常的生产领料、销售提货、采购入库、生产入库和物料库位移动等工作进行管理，产生出、入和移动单据，改变仓库、货位的库存数量，登记物品数量账。 　　库存物料定期盘点，调整物料存量做到账物相符：根据物料的盘点周期对每一种库存物料做盘点，并按照实盘数量调整物料库存数量。盘点方法一般有冻结盘点法和循环盘点法两种。盘点结果产生盘点报表，经过财务审核确认产生库存数量账进行调整。 　　库存物料管理信息分析：从各种角度对库存物料信息做分析。如物料库存数量分析 (是否超储或短缺，、物料占用资金分析、物料来源和去向分析和物料分类构成分析等。 　　简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管理的关系。 　　(1）库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料需求计划（MRP）将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。 　　(2）物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购部门安排采购的一项依据。 　　(3）物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制车间作业计划的依据。 　　ERP系统中自动分录的作用是什么？ 　　（1）一般财务软件存在的缺陷 　　从工作机理来看，一般的财务软件只是单纯的针对企业的业务进行财务核算和管理。财务人员仍然要面对繁琐的财务凭证录入工作而无法将时间用在财务管理上。 　　（2）ERP中自动分录的功能 　　ERP中自动分录功能将财务流程紧密集成在一起，针对不同的业务类型自动触发会计事件，会计事件对应的凭证已经预先定义会计科目。 　　当业务类型发生时，系统自动产生会计凭证，更新到分类账和总账。 　　（3）自动分录带来的好处 　　财务人员的工作内容就是对这些凭证进行审核或由系统自动审核，大量的减轻了财务人员单笔记账的繁重任务，自动分录与过账实现对收入与费用的配比，将时间集中在财务管理的工作内容中，为公司提供更多决策依据。 　　请简述原始凭