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关于大学生网银使用情况的调查
亲爱的同学:
您好!网上银行作为21 世纪一种新兴的金融业,已越来越得到人们的重视。随着网上
银行的普及,从个体消费者网上支付、转账汇款、信用卡支付等方式到企业的用户查询、转账
结算等,网银正凸显纵向发展的态势。随着智能手机和网络购物的快速普及,大学生已经成为
网银使用的主力军。现在,我们就针对大学生对于 “网银”使用的情况做一个调查。本问卷采
用匿名进行,请您根据自身的情况如实填答,谢谢您的合作!
1、 您的性别 [单选题] [必答题]
A、男 B、女
2、 您所在年级 [单选题] [必答题]
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生
3、 您的月消费水平是多少钱? [单选题] [必答题]
A、500 元以下 B、500—799 元 C、800—999 元 D、1000—1499 元 E、1500 元以上
4、 您对网银了解吗? [单选题] [必答题]
A、很了解 B、一般 C、听过但不了解 D、没听过
5、 您了解网银的渠道是? [多选题] [必答题]
A、电视 B、网络 C、社团活动宣传
D、老师同学 E、广播报纸 F、其他
6、 您周围使用网银的人的数量是? [单选题] [必答题]
A、很多 B、多 C、一般 D、少 E、几乎没有
7、 您是否有网银? [单选题] [必答题]
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A、有
B、暂时没有,有办的打算
C、没有,不打算办 (请跳至第16 题)
8、 您会使用哪家银行的网上业务? [单选题] [必答题]
A、工商银行
B、建设银行
C、中国银行
D、农业银行
E、交通银行
F、其他
9、 您觉得办理网银的过程复杂情况是? [单选题] [必答题]
A、很复杂 B、比较复杂 C、一般 D、不太复杂 E、根本不复杂
10、 您在网银中一次性最多充多少钱? [单选题] [必答题]
A、100 元以下 B、100—300 元 C、300—500 元 D、500 元以上
11、 您使用网上银行的频率大概是怎样?( ) [单选题] [必答题]
A、每月4 次以上
B、每月3-4 次
C、每月1-2 次
D、半年1-2 次
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G、没有规律,偶尔使用1 次
12、 您经常使用的网上银行业务是? [多选题] [必答题]
A、汇款转账
B、购物支付
C、查询帐户及交易记录
D、修改密码或挂失
E、投资理财
F、缴费
G、其他
13、 您觉得使用网银的优点是? [多选题] [必答题]
A、方便、快捷、节约时间
B、24 小时资金管理
C、安全
D、节约财务费用
E、对账方便
F、时尚
G、其他
14、 促使您使用网银业务的因素是? [多选题] [必答题]
A、付款方便快捷
B、周围很多老师同学在用
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C、交易更加实惠和便宜
D、不用担心资金的安全情况
E、可以随时随地了解账户资金信息
F、其他
15、 您在网银使用过程中最担忧的问题是? [单选题] [必答题]
A、 感染病毒致使密码被窃
B、 网上消费时被骗
C、 操作失误造成资金损失
D、 不担忧
E、 其他
16、 您不使用网银的原因是?( ) [单选题] [必答题]
A 担心其安全性
B 申请开通太麻烦
C 目前使用的银行业务均可在储蓄网点完成
D 不了解网银业务的操作流程
E 其他
17、 您对网银业务有所了解后可能开通网银业务吗? ( ) [单选题] [
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