jabber用户规范管理手册选读.docx

jabber用户规范管理手册一、目的2二、适用范围2三、关于会议硬件设备配置2（一）会议笔记本电脑配置21、参数22、系统33、分辨率3（二）、高清摄像头、麦克CC3000e连接及设置51、型号、产品说明52、产品连接63、产品与电脑连接设置6（三）使用的网络及带宽要求7四、第一次使用jabber软件的安装与操作71、软件的安装与设置72、会议的连接91）、点对点的会议92）、三方以上的会议103、Jabber Video的功能按钮介绍104、Jabber Video在会议过程中的操作111）、语音设置112）、Jabber Video上设置默认的视频显示113）、jabber共享资料的操作方法125、jabber使用注意事项14五、日常会议操作步骤16（一）、上线前检查设备16（二）、上线步骤及注意事项16六、故障排查171、网络故障172、材料播放故障19七、关于会议管理要求19一、目的为加强我公司高清设备用户与jabber软件用户更好的融合，增强高清视频会议流畅性及使用规范性的管理，准确的掌握和熟练操作jabber软件，保障公司高清会议系统得到有效、合理的使用，保证各会议正常运行，特制定本手册。二、适用范围适用于集团公司各系统、中心、销售大区、事业部。三、关于会议硬件设备配置（一）会议笔记本电脑配置1、参数显示屏15英寸或、12.5英寸正屏、CPUi3或以上、内存4G或以上、硬盘300G或以上、独立显卡。2、系统Windows7 旗舰版或Windows8。建议采购型号：ThinkPad X250或DELL inspiron 15z-55233、分辨率1）、笔记本电脑桌面的屏幕分辨率设置对于15寸屏幕的笔记本电脑桌面分辨率为1280*720，对于12寸屏幕的笔记本电脑桌面分辨率为1366*768，具体操作如下（以win7系统为例）：在桌面空白处单击鼠标右键——屏幕分辨率——选择适合你电脑的分辨率——单击确定按钮操作如下图：2）、ppt分辨率设置，如果给高清视频会议播放PPT，需要把PPT的模板改为16：9，给网真播放PPT，需要把 PPT的模板改为4：3，操作如下图：（二）、高清摄像头、麦克CC3000e连接及设置1、型号、产品说明罗技高清1080p CC3000e2、产品连接3、产品与电脑连接设置开始——控制面板——声音（如果不设置默认是使用电脑的扬声器和麦克）在Win7上设置默认的声音。（三）使用的网络及带宽要求1、必须使用集团内部VPN网络； 2、必须使用有线网络连接笔记本电脑（会议专用电脑）； 3、网络带宽必须专线接入10M以上； 4、严禁使用非VPN网络、外部网络、ADSL网络； 5、严禁使用无线网络接入笔记本电脑。四、第一次使用jabber软件的安装与操作1、软件的安装与设置1）、在开始—所有程序中找到Cisco，并打开Jabber Video软件。2）、点击设置下拉菜单——Sign-in Setting... 具体如下图所示3）、在设置菜单中输入相应的参数，具体如下图所示4）、设置完相应的参数后，输入用户名和密码，点击 Sign in(登陆)5）、这就是登陆成功的界面后，如下图如示2、会议的连接1）、点对点的会议在地址栏中输入对端的呼叫号码，再回车，就可以直接呼叫了。2）、三方以上的会议只需等待后台的呼叫，你只需要点“接受”就OK了。提示如下图3、Jabber Video的功能按钮介绍4、Jabber Video在会议过程中的操作1）、语音设置2）、Jabber Video上设置默认的视频显示（如果不设置默认使用的是电脑的摄像头显示图像）3）、jabber共享资料的操作方法第一步：首先保证jabber软件已经正常接入会议室、在电脑打开你要共享的资料;第二步：点击Jabber视频软件中的共享资料按钮，如下图所示第三步：选择你要共享的资料文件，如下图所示。第四步：把Jabber视频软件最小化了，如下图所示第五步：打开你要共享的PPT资料并放映，如果出现下图中对话框，请单击“Share”按钮（共享按钮），整个的共享操作就完成了。5、jabber使用注意事项1）、发完言的事业部一定要记住把麦克静音，否则会影响整个会议的秩序。2）、如果杀毒软件(以金山毒霸为例)没有退出的情况下，会提示是否开启本摄像头，大家点允许开启就行了，否则对方看不到你的图像。3）、在共享资料过程中，千万不要把要共享的资料最小化，否则会出现黑屏现象。最小化后如图下图4）、不要随便共享PPT，轮到谁，谁在共享PPT，否则会影响整个会议的秩序。5）、如果大家想调整摄像头的位置，使用遥控器来控制，千万不要用手转动摄像头。6）、Jabber没有图像：用的是台式机没有摄像头、使用的网络不是VPN网络、用的是笔记本的摄像头（摄像头没有驱动）、