2017年03 公共关系的主体.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 03 公共关系的主体 Copyright ? 2014 by 王家峰 南京师范大学公共管理学院 学完本章，你应当能够 解释并描述公共关系主体及其类型 组织 组织的类型 描述公共关系机构的类型及其职能 公共关系部 公关公司 描述公共关系人员的素质要求 意识 知识 能力 3.1 社会组织 3.1.1 社会组织及其类型 公共关系实际上就是组织-公众的关系 所谓社会组织，指人们为了有效地达到特定的目标，按照一定的宗旨、制度和系统建立起来的共同活动集体。 不同的类型的组织 政治性组织 政府-公众：政府性公共关系 政党-选民：竞选性公共关系 商业性组织 企业公共关系 志愿性/社区性组织 3.1.2 社会组织的环境 内部环境 内部的人际关系环境 内部的管理环境 组织的外观环境 外部环境 生态环境 政治环境 经济环境 3.1.2 社会组织的环境 环境对公共关系及其活动的影响 机遇 挑战 对环境的把握 环境的模糊性 环境的动态性 环境的复杂性 3.2 公共关系机构 3.2.1 公共关系机构及其类型 公共关系机构是专业从事公共关系工作的组织机构，是公共关系活动的实施主体。 社会组织内部设立的公共关系部门 独立的专业性服务机构 3.2.2 公共关系部 组织内部的公共关系部门，或称公共事务部、公共信息部等 工作职能：