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邮政储汇业务员理论知识试卷(三级)回显答卷
试卷 2
一、 填空题
1 . 临时额度指持卡人向信用卡中心提出临时增加信用额度时,由发卡行批准后给予的最长期限为________________个月的额度。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(12)
2 . “Have you made an appointment?”中文含义是________________?(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(您预约了吗)
3 . 批量交易成功后,若检查出与实际不一致时,可以通过支行(局)长授权做批量取消、________________等处理。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(冲正)
4 . 邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中凡属国家秘密范围的信息资料,必须严格遵守《________________》。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(保密法)
5 . 2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“________________”规定,邮政储蓄依此办理转存业务。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(无限次)
6 . 司法查询的具体内容包括:根据账号/卡号查分户账、根据账号/卡号查交易明细、根据______________查账号等。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(户名或实名证件)
7 . 个人客户投保时,如投保人和被保险人不是同一人时,需提供双方________________。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(有效身份证件)
8 . 凭证密码双挂失办理挂失补发时,须先办理________________交易,再办理补发凭证交易。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(密码重置)
9 . 邮储各级业务人员注册采取________________和逐级注册的方式。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(集中注册)
10 . 客户登录支付宝网站,将支付宝账户中的资金划付至绑定的绿卡账户中可以取得________________。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(现金)
11 . 印鉴户办理查询,需客户持存款凭证和印鉴在________________办理。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(开户网点)
12 . 鼠标按接口分类可分为________________、PS/2鼠标、USB鼠标、无线鼠标。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(串行鼠标)
13 . 存款人死亡后,其继承人应向公证机构(未设公证机关的向县、市人民法院)申请办理________________,邮储机构凭以办理过户或支付手续。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(继承权证明书)
14 . 邮储处理代收代付批量业务后,应及时与委托单位进行________________。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(对帐)
15 . 储蓄营业人员中途因故离岗需要临时代班时,应对现金和各类重要空白凭证办理________________手续。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(交接签收登记)
16 . 通过ATM办理转账汇款业务,每日每户累计最高转出限额为________________。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(5万元(含))
17 . 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托,为委托单位或个人办理的代收、代付类________________业务。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(个人结算业务)
18 . “One yuan for SMS service.”中文含义是:________________。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(短信回执每笔一元)
19 . 计算机故障的检测顺序包括先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、____________。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(先一般后特殊)
20 . 国务院保险监督管理机构自受理保险公司开业申请之日起________________日内,作出批准或者不批准开业的决定。(1分)
学员答案:( ) 正确答案:(60)
二、 单项选择题
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