旅游消费者行为：后现代主义下的趋同与分化.pdfVIP

旅 游 学 刊 第29卷 2014年第 7期 景观特色，以丰富游客视觉感受和生活环境体验。 游人类学和旅游营销中的诸多概念，如符号消费、 其次，运用 “休闲化”手段，凝炼休闲景观元素，打造 象征消费、信仰消费、体验消费等，这些元素嵌入 了 休闲文化符号，并增加游客体验生活场景机会，体 后现代旅游者 “心愿之旅”或精神 中所 向往的东 现消费文化与地方特色的结合，营造浓郁的休闲景 西。在 国外的许多旅行分享 日志或关于后现代旅 观和休闲氛围。最后，通过建筑立面文化符号的创 游(地)的介绍中，多数将 自己标榜为 “后现代旅游 意性装饰，展示 “精致化”的街 区传统与现代融合的 者”的游客认为后现代旅游多具 以下特征：“古怪的 个性。最终达到 日常化审美的意境，打造独具历史 地方、大多数人在计划旅程时不会考虑”；“标新立 街 区特色和意境的空间意象，突破历史街区发展同 异 、不受欢迎的地方，如带有人文主义色彩的地 质化的瓶颈，构建历史街 区景观空间符号，实现街 方”，“感兴趣 的人群往往是好奇心强的和虚无主义 区 “特色化”。 的艺术家，目的地则是完全适合人居的环境、主题 (作者系该系硕士研究生；收稿 日期 ：2014．05．13) 公园”；“喜欢在安全范围内感受宏大的、外来的、危 险的和具有英雄主义情结的事物”；“关注快速变化 旅游消费者行为：后现代主义下的趋同与分化 的娱乐活动”“注重个别的、个人的体验”“注重体验 齐 飞 经历的真实性”“并没有足够的旅行全球的时间” (中国社会科学院研究生院，北京 100017) “旅游凝视”。 3．从消费方式的侧重与转变看 一 、 旅游消费者行为的后现代主义趋向 消费方式的转变包括四方面：一是旅游形式发 后现代社会的发展背景下，旅游者的行为特点 生转变，从快餐式旅游过渡到兼具主动性、情感化 趋 向于两方面：一是 以逃避主义为主、厌恶当下的 和生态化的休 闲娱乐旅游，这从多样化旅游活动 “反现代”，带有某些抵触现代或反现代前的情绪； (如蜜月旅行、温泉旅行、学生旅游、探险旅游、残疾 二是以谋求 自身和社会多元化发展为主的 “积极主 人旅游等)参与者的增多和旅游者平均停 留时间的 义后现代”，即吸收现代性的优点并克服它的缺 增加可以看出。二是服务导向性增强，即从固定旅 点。总体来看，旅游消费者行为不再囿于特定的基 游线路和产品的简单交易迈向个性化的服务体验， 本前提及规范内容，但在 自由化环境带来的新观念 旅游者希望通过具有人文精神的服务体验来增强 和主张下，其特征也发生了一定的转变。 满足感。三是更加注重文化体验的异质性，消费具 1．从消费心理及观念的转变看 有文化渗透性，作为个体的 “文化的人”必然会将文 在现代主义的商品理论指导下，一件具有价值 化的影响带入他的消费生活领域，而异质文化的转 的商品能够实现交换是因为它具有使用价值来满 向性较强，一方面是不同地区间的文化，另一方面 足消费者的某种需求，旅游亦如此。而在后现代主 是不同层次和 内容的文化。后现代旅游者崇尚的 义背景下，基于消费心理的潜在因素，满足旅游者 自由、开放和无拘束以及对异域文化的好奇在旅游 的不仅仅是其进行了以挣脱个人束缚为 目的的观 中则体现为文化旅游 目的地的偏好。四是行为更 光游览，而更多的是获得 了旅程中被赋 予的增加