设定目标5大指引.pptVIP

设定目标5大指引 当一个营销员有了明确坚定的目标，就会展现出无比的决心和驱动力，效率和生产力也会提升好几倍。在营销员设定目标时，有5则重要的指引步骤。 1.目标一定要可达成 根据美国管理心理学家维克多·弗鲁姆的“期待理论”，人们在工作中的积极性或努力程度是“效价”和“期望值”的乘积，其中“效价”指一个人对某项工作及其结果(可实现的目标)给自己带来满足程度的评价，而“期望值”指人们对自己能够顺利完成这项工作可能性的估计。当一个目标对某人是可以完成的，将对其产生激励作用，如果目标是超过其能力所及范围的，该目标则对其没有激励作用。因此，设定的目标虽然要远大，但必须要可达成。 2.目标一定要可相信 这点跟前一项其实很类似，目标反应的是“事实”，而不是“理想”，所以，设定的目标必须可以说服自己，相信自己绝对可以完成它。否则只是徒然为他们创造不切实际的幻觉，到最后则是必须面对残酷的挫折与幻灭。 同样根据弗鲁姆的期望理论，如果一项工作完成所达的目的对接受者没有多大意义的话，那么他是没有动力完成这项工作；如果这项工作很容易完成，对他说是件轻而易举的事件，那么他也没有动力去完成。所谓“跳一跳，摘桃子”说的就是这个道理。 著名企业家J.C.潘尼说：“没有任何一件事可以比得上决心达成最高目标更能激发人的意志力。”建立具有挑战性的目标，这个挑战强到足以让每个人都把神经绷紧，以求全力以赴，但同时又得让人在努力之后能够真的达成。 3.目标一定要可评估 试想一个运动竞赛，若是没有评分板你会有兴趣吗？知道分数状况与距离比赛结束还剩多少时间是竞赛产生刺激的主要因素。为什么足球比赛会令很多人着迷？这就是因为大家都知道双方的比分，以及距离比赛结束还剩多少时间。这是人们觉得它难忘、有趣、刺激的原因所在。 如果想要让设定的目标激励自己，也是基于同样的道理。让目标可评估的一个直接方式是把其量化，也就说你能够明确回答“你的目标是什么？”比如，把目标明确定为“在本会计年度实现投资收益率10％”，那么它对“多少”“什么”“何时”都做出了明确回答。目标一旦可衡量，就具有挑战性。 4.目标一定要有期限 老实讲，茫茫人海，其实只有极少数的人知道他的人生要什么；而其中又只有更少数的人，才知道什么时候要！时间是一生中最珍贵的资产，而且永远不可以用其他东西替代。如果想要以最有生产力的方式运用时间，就必须设定一套行动计划，并且为了完成这套计划，订下一个严格的时间表。如果说时间是金钱，那么它就必须要有期限。 其实每位营销员都会为自己设立目标，只不过有些人会把目标订得比一般人更明确一些。业务明星都不怕也随时准备将自己的目标公布出来，并且早就下定决心也有自信自己一定可以在期限内达成目标。 5.目标宜少不宜多 美国教育学家威廉·詹姆士说：目标的单一性，是创造伟大的必要因素——不朽的天才之所以与一般凡人不同，并不是他们的头脑比较厉害，而是因为他们致力于达成目标和集中精神的程度不同，因而最后得以功成名就，完成伟大梦想。 保险营销员在追求目标时，以2～5个为宜。因为过多的目标会使营销员应接不暇，从而顾此失彼。更为可怕的是，可能会使营销员过多注重于小目标而有损于主要目标的实现。如果目标的数目过多，其中无论哪一个都没有受到足够的注意，则计划工作是无效的。因此，在考虑追求多个目标同时，必须对各目标的相对重要程度进行区分。 我们都是需要目标和期限——伟大的目标激励我们，让我们变得兴奋，可是有了期限，我们会跑得更快！ 保险泰斗班·费德文