原创力文档- 1、本文档共5页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
???开盘当天人员及工作安排
1、礼仪小姐10名，统一着装，身着有“太极景润花园欢迎您”字样的绶带。由庆典公司提供，营销部选拔。具体分配如下
①正式开盘前位于活动区，工作职责：
·协助签到人员签到
·为嘉宾佩带胸花
·引领嘉宾到售楼部就坐，同时通知嘉宾作剪彩准备
·形象展示
②剪彩活动进行时，工作职责：
·配合主持人为嘉宾端上金色剪彩用具
③剪彩活动结束之后，工作职责：
·端下剪彩用具和鲜花彩球，临时放于售楼部储藏室
·售楼部正大门安排4名礼仪小姐，负责简单的客户咨询和形象展示
注：礼仪小姐在整个活动期间的工作岗位轮换和工作职责安排由庆典公司安排，营销部XXX（待定）负责。
2、保安人员7名，统一着白色上档次的保安服装，要求高矮一致，形象较好，保安负责人员1名，具体工作分配如下：
①???开盘活动当天，专门安排1名保安人员于停车范围，工作职责：
·引导客户或来宾的汽车正常、快速、安全的进出停车处
·引导客户或来宾的汽车停放有序
·指引客户或来宾停车处位置
②???售楼部开门迎接客户以前：
A、????????????2名保安，工作职责：
·封锁售楼部入口，禁止除公司员工和嘉宾外的其他人员进入售楼部
·形象展示
B、?????????????4名保安，工作职责：
·负责活动现场的次序维护
·活动现场的安全维护
·客户咨询的回答
③、开门迎接客户之后，也就是客户进行现场参观和选房的这一段时间，除停车处1名保安外的6名保安进行分工，各司其职，具体如下：
A、????????????2名保安，工作职责：
·禁止未通知到号码的客户和不相干人等（公司员工除外）进入选房区
·售楼部内秩序维护
注意语气的礼貌和平和，不要引起客户的反感
B、?????????????2名保安，工作职责：
·售楼部的形象展示
·禁止社会上的闲杂人群如：拾垃圾的，拾矿泉水瓶的，民工等人群进入售楼部
·客户咨询的回答
C、????????????2名保安，工作职责：
·负责活动现场的次序维护
·活动现场的安全的维护
·突发事件的控制
3、清洁工作人员4名：要求尽量年轻，以防中暑。具体工作分配如下：
①6月19日早上7：30到达项目现场，与项目销售经理王华联系，对售楼部内外进行开盘前的最后清洁工作。
②???售楼部内设置1-2名保洁人员，工作职责：
·售楼部的随时清洁卫生工作（不能够影响到客户）
·卫生间的随时清洁卫生工作（不能够影响到客户）
③???售楼部外活动区域设置2名保洁人员，工作职责：
·区域内的清洁工作
·客户简单区域咨询、指引等回答
4、财务人员2名，由财务部指定，工作职责：
·客户缴纳认购定金的收取
·票据的开具
·VIP贵宾卡及诚意金收据的索还
5、医生1名，工作职责：
·负责活动当天有人中暑或生病时的临时医疗
·负责当有可户临时发病同时病情较重时的抢救和联络车队负责人协调派车送医院
·负责配合办公室购买防中暑药品
6、选房区置业顾问、认购签定人员、内部销控人员统一由销售部负责分配，工作职责：
·对进入选房区客户的讲解和算价
·对客户进行有效的房型引导
·对客户进行签单的心理诱导
·带领客户缴费和办理相关手续
·对选定房的客户认购书的签定
·对客户关于何时签定合同及后手续的简单说明
·内部销控的注销和掌控
·确保准确、合理的内部销控
·确保外部销控板的准确
·确保销控不被其他人为的改变
7、喊号人员1名：由销售部门负责分配，工作职责：
·开盘当天每个时段的选房、购房流程的宣读
·根据选房区客户数量情况，同时充分把控选房区客户心理，适时喊号
在售楼部根据场地尺寸搭建半米高上下舞台一个，后设背景板，舞台两边用花篮装饰。附设一个用鲜花包扎的讲台，以作嘉宾发言及领导致辞用，整个舞台主要用做剪彩以及主持、发言用途
售楼部入口处设彩虹门一个，花篮若干，售楼部入口设红色地毯，，，
售楼部开门正式迎接客户和来宾
文档评论（0）