评量标准要配合组织任务六、真正的底线.pptVIP

七、賭上未來（續） 創新與不確定性 管理階層必需創造自己的賭本 良好的管理富有創業精神 Starbucks 星巴克便令雀巢等地位鞏固的咖啡巨人了解到，還有一個高品味的市場等著去滿足。 在框架內思考 nine-dot problem 無論是創新、或創造新價值的本質， 都是要在限制內解決問題， 如伊士曼由25美元柯達相機， 發展出1美元的布朗尼相機。 Apollo 13 - A Successful Failure p.267 p.269 七、賭上未來（續） 創新與不確定性 管理階層必需創造自己的賭本 創新所需要的資訊 如何針對不確定的未來下決策 --好奇心讓你贏 為何在加州聖伯納迪諾開餐廳的麥當勞兄弟要買八台奶昔機? Wetordry 防水砂紙 --創新訓練的一部分，便是在分析你所擁有的資訊。 哪些是假設、哪些是主張、 哪些才是事實? 哪些是可知，哪些是不可知的? 七、賭上未來（續） 創新與不確定性 管理階層必需創造自己的賭本 下注的風險 如何評估投資的價值 --唯有這些投資的價值超過成本，才能創造價值。 Portfoloi Theory and Harry Markowitz p.279 淨現值（NPV）如果作為現實的模型，有個重要的限制。在許多策略性投資中 ，都會有一連串學習與行動的動態變化，但是淨現值無法補捉到這些變化。 Xerox Alto computer 全錄發明第一台個人電腦，卻無緣發財。 p.284 七、賭上未來（續） 創新與不確定性 管理階層必需創造自己的賭本 詳細規畫未來 提高勝算 好經理人不僅是下注，然後等著看結果就算了。他們會透過創新，營造下賭注的新機會。接著他們會主動操作賭注，將重心放在最關鑑的不確定因素上，以增加自己的勝算。 p.286 --決策樹（ Decision tree ）與新藥發展 管理的訓練有助於增加勝算， 使充滿風險的創新得以獲得回報。 八、產生成效 先掌握重點再說 你不能一直只固守一種好方法，因為你周遭的所有事情都在不斷地改變。 利用80/20法則找出努力的重點 --在大多數情況裡，少數事情的重要性遠大於其他事情。 --平均數與總數是無用的。平均數與總數的問題在於，它們經常隱藏了各個數字之間的差異。 P.297 80/20 Principle 帕雷托定律與品質革命 --花更少力氣做出更佳成效 於是，家庭貨倉和奇異達成共識， 為了讓大多數顧客穫得良好服務， 兩家公司決定「不」服務少數顧客。 八、產生成效（續） 先掌握重點再說 你不能一直只固守一種好方法，因為你周遭的所有事情都在不斷地改變。 資源分配 最難的就是說「不」 --他們不願意停止現在做的事，因為那意味著承認失敗。 要學會放手 --有系統的放棄 人們痛恨失去自己的地盤、痛恨丟面子、痛恨成為輸家，因此常陷在經濟學家所稱的「沉入成本」（ Sunk Cost ）這個心理陷阱中。 Intels Strategy 今日要比昨日好 --人們根據數字所採取的行動，才是重點 九、人的管理 提供價值 讓人自我管理 如何消除個人與組織之間的緊張，正是管理的任務核心。 如何管理企業文化 賦與價值生命 將價值透過文化表現出來， 會讓成員認識到值得他全心投入的共同目的。 以身作則不是影響他人的主要方法， 而是唯一的方法。 …愛因斯坦 Nordstrom 3M Post-It Notes 九、人的管理（續） 提供價值 讓人自我管理 如何消除個人與組織之間的緊張，正是管理的任務核心。 管理的黃金原則：信任 尊重個人 最重要的是，讓一家公司充滿活力的核心價值必須是可信的。… --用人正確，組織才有績效 工作態度重於一切 自我管理：由內而外看事情 我們最擅長做什麼事? 我們愈需要透過他人做事，愈需要了解自己。 Hes so tough… Thanks * 管理是什麼 by Joan Magretta 書摘製作：政大科管所 What Management Is- How it works and why its everyones business 管理，21世紀組織的解方 1.許多公司會失敗，是因為它們看到的是想像中的顧客需求。 2.存活者所做的第二件事，是以適當的價格來滿足顧客的需求。 3.對數字誠實是企業求生存的不二法門。 4.光靠成本的優勢是很難在競爭中存活下來的。 靠策略來和別人競爭，才是出類拔萃的長久之道。 5.對我來說，真正的管理就是不用管理。 6.日本的經濟面臨的一個問題就是他們持續經營一些早該關閉的公司。 7.管理要的是表現，而不是好看的學歷。 導讀及推薦文標題 「生活方式、整合趨勢與創新 」--許士軍（元智大學遠東管理講座教授） ?管理學所關切的，是事