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附件3： 自动扶梯／自动人行道事故处置作业指导书 1 目的 为帮助自动扶梯／自动人行道使用管理单位、专业救援队伍有效处置事故的能力，为了保障乘梯人员能够得到及时解救，避免导致伤亡事故，最大限度保障乘客人身安全和设备安全，最大限度减少事故损失，依据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》、《宁夏特种设备重大事故应急预案》、《电梯应急救援预案编制范本》等法律法规以及电梯相关标准的有关规定，特编制本作业指导书。 2 适用范围 本作业指导书适用于在陕西省境内的自动扶梯／自动人行道突然发生的、造成或可能造成人身安全和财物损失的事故处置作业指导。 3 主要事故类型与事故描述 3.1 自动扶梯／自动人行道发生夹持(梯级与裙板、扶手带、梳齿板)：，自动扶梯／自动人行道将乘客的身体某一部位或衣物夹住，造成乘客身体的局部性伤害。 3.2 自动扶梯／自动人行道梯级断裂、断链、制动器失灵：乘梯人员随着梯级下陷而掉入桁架内，乘梯人员可能会被梯级卡在桁架内，对乘梯人员造成严重的伤亡。 3.3 发生火灾、地震等自然灾害：造成自动扶梯／自动人行道出入口人员拥挤、堵塞，桁架固定位移、松动。相关人员可能产生挤压、踩伤，桁架可能垮塌、断裂，直接造成人员的伤亡。 4 事故原因及危险因素分析 4.1 机械故障危险： 4.1.1自动扶梯／自动人行道梯级发生断裂。 4.1.2自动扶梯／自动人行道梯级链断裂。 4.1.3自动扶梯／自动人行道制动器失灵。 4.2 电气故障危险： 4.2.1自动扶梯／自动人行道安全保护开关失效。 4.2.2自动扶梯／自动人行道相序保护失效。 4.3 用户使用原因： 4.3.1 自动扶梯／自动人行道进水。 4.3.2梳齿板或围裙板被异物卡阻。 4.3.3梯级或踏步被撞击变形。 4.3.4严重超载。 4.4 其它危险因素： 发生火灾、大面积停电、雷击、大风、暴风雪、地震等自然灾害。 5 事故现场应急处置 5.1 紧急处置 5.1.1针对伤员： a.采取必要辅助措施。 b.采取必要的包扎、止血措施。 c.在医护人员指导下，配合医护人员进行必要的救护工作。 5.1.2防止事故的扩大发展，可以通过按下“急停按钮”或切断自动扶梯／自动人行道总电源，使造成事故的自动扶梯／人行道停止运行。 5.1.3建立有利于开展应急救援活动的环境，例如：在自动扶梯／自动人行道上下端站设置警示牌，灭火、关闭跑水的管道的阀门、疏散现场群众、维护应急救援现场秩序、设置警示标志、设置警戒线、禁止群众进入应急救援现场，防止次生事故发生。 5.1.4立即通知相关应急救援指挥部，启动相关应急救援预案。应急救援预案的工作流程见附录3。 5.1.5根据现场的具体情况和实际需要调动应急救援队伍，配备专用救援设备、器械和药品等救援物资，落实处置措施，必要时，通知公安、武警、医疗、卫生防疫机构对应急救援现场施行保护、警戒、协助抢救。若确认有人员伤亡或有可能有人员会伤亡等情况，应立即同时通报1 2 0。 5.2 应急救援方案 5.2.1自动扶梯／自动人行道发生事故后，如果自动扶梯／自动人行道专业维修人员能够对自动扶梯／自动人行道进行操作和控制，通过自动扶梯／自动人行道专业维修人员采取一般救援措施，对自动扶梯／人行道进行人工操作，完成救援活动。 5.2.2自动扶梯／自动人行道发生事故后，如果维修人员不能对自动扶梯／自动人行道进行操作和控制，建议请求专业的消防人员支援，采取消防人员的特殊救援措施，完成救援活动。 5.2.3当一般救援方法不能完成救援活动时：应急救援小组负责人向本单位应急指挥部报告，请求应急指挥部支援。 5.3 现场应急救援通则 5.3.1现场应急救援坚持以人为本原则：以保障人民群众生命财产安全为出发点和落脚点，最大程度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失。 5.3.2事故应急处理工作上，应当贯彻统一领导、专业救援、反应及时、措施果断、依靠科学、加强合作的方式。 5.3.3现场应急救援中必备的设备和工具：盘车轮或盘车装置、开闸搬手、常用五金工具、照明器材、通讯设备、单位内部应急组织通讯录、安全防护用具、手砂轮／切割设备、撬杠、警示牌等。 5.3.4现场救援人员应2人以上。人员应持有特种设备主管部门颁发的《特种设备作业人员证》。 5.3.5在救援的同时还要保证自身安全。 5.3.6应急救援结束后，相关人员应填写《自动扶梯／自