国外社交类应用持续使用研究进展选编.PDFVIP

第36卷摇 第2期 情摇 报摇 杂摇 志 Vol.36摇 No.2 2017年2月 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 JOURNAL OF INTELLIGENCE摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 Feb. 摇 2017 国外社交类应用持续使用研究进展 杨海娟摇 王文艳摇 原摇 薇 (武汉大学信息管理学院摇 武汉摇 430072) 摘摇 要摇 [目的/ 意义]揭示国外社交类应用持续使用研究的内容,为我国相关领域研究者提供参考和借鉴。 [方 法/ 过程]采用文献调研方法,从理论流派、研究视角和影响因素三个方面分析该主题的研究现状。 [结果/ 结论]研 究发现,国外社交类应用持续使用研究涉及的理论和模型呈现多样化,单一性研究较少;基于技术接受等相关理论 的研究与基于期望确认等相关理论的研究是该领域的两大理论流派;主要有三种研究视角,即基于认知的视角、基 于情感(情绪)的视角和习惯/ 自动性视角,且呈现出一种整合研究趋势;价值因素、转换成本、情绪因素(积极情绪 和消极情绪)、社会影响和隐私风险等是主要影响因素。 关键词摇 文献调研摇 社交应用摇 持续使用 中图分类号摇 G353.1摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 摇 文献标识码摇 A摇 摇 摇 摇 摇 摇 文章编号摇 1002-1965(2017)02-0165-06 引用格式摇 杨海娟,王文艳,原摇 薇. 国外社交类应用持续使用研究进展[J].情报杂志,2017,36(2):165-170. DOI摇 10.3969/j.issn.1002-1965.2017.02.027 Research Review on UsersContinuance of Social Apps Abroad Yang Haijuan摇 Wang Wenyan摇 Yuan Wei (School of Information Management,Wuhan University,Wuhan摇 430072) Abstract摇 [Purpose/ Significance]ThestudyaimstoexploretheresearchcontentsofuserscontinuanceofsocialAppsabroad,toprovide reference for the researchersin the related field in China. [Method/ Process]By means of literature survey,research progresses on three main topicsof theoreticaltrends,research perspectivesandinfluencingfactors.[Result/ Conclusion]Resultsshowthat theresearch onus鄄 erscontinuance of socialAppsabroadinvolvesalotoftheoriesandmodelsanditpresentsadiversificationcharacteristicthatlittleresearch hasbeen done with one-fold theory. Meanwhile,there are two main theoretical schools in this field,one is the school from the relative theoriesbased on technology acceptance or adoption,the other isthe school from therelativetheoriesbased on expectation confirmation. Whatsmore,three researchparadigmshaveemergedabroad,thatis,cogn