固定资产赔偿通知书-东方日升.docVIP

客户投诉信息表 日期： 客户资料( Customer data)： 客户名称（Name of Customer） 　 销售订单号（Contract or PI No.） 产品明细(Product details)： 产品型号（Model/Item） 产品尺寸（Size） 安装日期(Install Date) 受损数量(Quantity of Damage) 投诉内容（Contents）： 投诉主题( Theme) 现场工程师（PFE?） 表格填写者（Prepared） 投诉内容(Contents Detail) 投诉方要求或希望 (Request or Hope) 损坏组件序列号 （Serial no. of the damaged panels） 附件(Attachment) 添加反映实际真实情况的信息（可添加附件） 反馈信息清单 (Feedback list) 组件外观损伤需提供：组件序列号■、照片■、组件铭牌■、检测报告□。 ★组件外观损伤：包含组件变形、爆板、自爆等。 ★需提供照片：包含组件序列号照片和外观损伤位置照片、组件序列号照片和外观损伤位置照片需要一一对应。 配件问题需提供：组件序列号■、组件铭牌■、照片■、检测报告■、铭牌厂商■、生产厂家■。 ★配件：包含接线盒、电缆连接线、汇流箱等。 ★配件问题：包含外观损失，配件功能异常。 ★需提供照片：包含组件序列号照片和配件异常位置照片、组件序列号照片和配件异常位置照片需要一一对应。 ★检测报告在配件功能异常时需提供，可初步提供检测的异常数据报告，双方出现分歧时最终的判定必须基于双方一致认可的情况下委托邀请国际一流的具备检测资质的测试机构进行最终鉴定，比如TüV SüD, UL 或者Intertek。 组件功能异常需提供：组件序列号■、照片■、检测报告■、组件铭牌■。 ★组件功能异常：包括热斑、功率下降、PID、隐裂（蜗牛纹）、开路电压异常等。 ★需提供照片：包含组件序列号照片和组件异常位置照片、组件序列号照片和组件位置照片需要一一对应。 ★检测报告：双方一致认可的情况下委托邀请国际一流的具备检测资质的测试机构进行最终鉴定的测试报告，比如TüV SüD, UL 或者Intertek。 其它异常情况反馈需提供：组件序列号■、照片■、组件铭牌■、检测报告□。 ★需提供照片：包含组件序列号照片和异常位置照片、组件序列号照片和异常位置照片需要一一对应。 ★组件序列号和照片必须提供，按实际情况，双方协商是否需要提供其它相关资料。 如果您发现购买的组件不合格，请认真填写表格并以照片加表格的形式反馈给我们。您可以将反映不合格组件的表格和照片，发送给我们的售后邮件afterservice@，并抄送我们相应的业务员邮件。我们将尽快处理索赔为您服务。 东方日升不接受客户未经允许情况下回运组件，我们希望客户能够理解。 更多详情，请参阅保修问题，请检查日升组件保修单据。 感谢到日升新能源的支持！