门店硬件常见问题汇总资料.pptVIP

原来门店的电视，dvd接口 现在功放连接方式：从地面上来的线头，一分为二，同一颜色拧在一起，黑色接黑色，红色接在最后一个红色上边 无线上网3g设备在电脑后边，像U盘形状。 u220d打印机 注意：插电源的时候把打印机后边的开关，按下来off状态，以免烧坏电脑。 装驱动，全国客服免费电话400-810-9977转2在转2人工服务 假如店铺打印机不能打印了 色带框安装，纸的安放。 1.重新安装驱动，然后重新启动机器2.端口选择1，同时启用双向支持勾打掉 银联机 和传真机连接过来，假如出现问题，联系财务部门,银联机后边也有全国客服免费电话，咨询,让人上门服务免费。 银联机有六个口，一般接power pinpad line 传真机 确定是不是欠费了，欠费了说传真机坏了。 系统拷东西注意 把连接设备像手机，U盘，等一定先用杀毒软件扫描后在打开。切记有病毒的情况下相互拷东西 假如杀毒软件过期了，自己不会远程我们，来帮你们装好。 钱箱 目前我们的erp版本升级的到324了。 钱箱接头直接接到小票打印机上，然后假如提示： 1.单据确认时提示“文件设备操作错误！未发现文件或文件已被移走” 1，请检查是否有安装钱箱，如果没安装钱箱，则在“POS设备设置”里“钱箱”的勾去掉，因为默认安装程序是带上“钱箱”的勾的，所以如果没钱箱的店必须把勾去掉 2，如果有钱箱的店，请把钱箱的插口拨掉重装，以免因为硬件接口的问题导致找不到钱箱 数据同步， 早上上班就做同步，中午人员交接班的时候做数据同步，晚上交接班后做两次数据同步， 交接班 注意细节： 交接班情况： 1出现昨天忘记做交接班，今天早上开单前做，时间为昨天的，节假日不选中 2当天无销售，不做当天交接班，第二天早上开单前做，时间为当天日期，选择节假日上班 3.几天没有做，同第二。 5006里查找交接班情况没有确认的一定先确认。 交接班的时候，财务帐号，当天收入千万不要输入错误，不要输入备用金里 举例： 今天是10月22日早上我输单输不进去，提示：交接班有问题，我查找了一下，发现20没销售，21早上做交接班，没选节假日，现在怎么做？但是我做交接班，因为21有销售，我做21的交接班，提示有未确认单据？ 怎么处理？ 答案：5006里 --模糊查询--% 看有交接班情况，假如有未确认的单据，先确认，假如看到他原来做到交接班做到了10月19了，所以确定，先把10月20日的交接班做了，然后在做交接班10月22日，选择节假日上班， 时间就调过来了。 * 红 绿 蓝 电视的背面 Dvd背面 红 绿 蓝 黑 红 红 红 *