2013年1月管理学基础案例.doc

2013年1月广东省高等教育自学考试 管理学基础试卷 （课程代码 07481） 重要提示： 1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。 2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其。错、多或未均无分。 A、社会属性和经济属性 B、自然属性和社会属性 C、自然属性和经济属性 D、社会属性和行政属性 2、“研究如何使组织内部环境和组织外部环境相适应的问题”属于管理学研究内容中的（ C ） A、生产关系方面 B、生产力方面 C、上层建筑方面 D、技术手段方面 3、首先提出在工厂中要重视人的因素，要缩短工人的工作时间，提高工资，改善工人住宅的学者是（ C ） A、查理·巴贝奇 B、亚当·斯密 C、罗伯特·欧文 D、弗雷德里克·泰罗 4、泰罗的“科学管理”理论认为科学管理的根本目的是谋求（ B ） A、最好的工作环境 B、最高工作效率 C、最低成本 D、最高的工资 5、将有兴趣解决某一问题的人集合在一起，将问题提给大家，鼓励大家尽量多地提出意见，而不允许互相批评。这种管理方法是（ B ） A、权变管理法 B、头脑风暴法 C、目标管理法 D、投入产出法 6、经济环境主要包括（ D ） A、经济自然资源和经济政策 B、经济政策和经济形势 C、国家经济环境和经济形势 D、经济自然资源和经济形势 7、下列关于管理幅度的说法正确的是（ C ））））(本大题共，每小题2分，共)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其。错、多或未均无分。A、企业战略规划 B、战略实施 C、战略控制 D、战略修订 E、战略反馈 26、组织过分集权而产生的弊端包括（ BCD ） A、降低决策的效率 B、降低决策的质量 C、降低组织的适应能力 D、降低组织成员的工作积极性 E、政出多门，缺乏统一指挥 27、实施和审查方案同以前的几个阶段构成完整的决策过程，它对决策活动所起的作用有( BCD ) A、发现和确定问题 B、试验实证 C、反馈 D、追踪决策 E、解决问题 28、实践证明，要使双方沟通达到良好的效果，领导者要做到( AD ) A、认真倾听 B、积极参与 C、平易近人 D、正确表达 E、掌握主动 29、有助于改进书面信息沟通的准则有( ABDE ) A、使用简明的词和词组 B、使用短而人们熟悉的词汇 C、使用文字代替图表 D、使用短语和短的段落 E、使用人称代词 30、下列属于管理创新主体内在的条件有( CD ) A、基础管理条件 B、创新目标 C、创新主体的创新意识 D、创新能力 E、创新氛围 三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 31、企业文化:是指一个企业或一个行业在长期的生产、建设、经营、管理中逐步形成的、占主导地位的、并为全体员工认同和恪守的共同价值观念和行为准则。 32、非正式组织：是组织成员在共同工作、共同生产中产生的相互之间的人群关系。 33、领导：是一种影响力，是对人们