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河北XX投资有限公司2015年计划 根据公司2014年发展状况，特制定2015年发展各个阶段贷款目标计划，根据表格制度具体的量化标准，并结合实际实施。（说明：我的产品是贷款或不同额度的贷款，我们的客户是企业或自然人）详见计划表： 一、开展月度贷款计划 序号 日期 日贷款实际 周贷款实际 月贷款目标 备注 1 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2 　 　 3 　 　 4 　 　 5 　 　 6 　 　 7 　 　 8 　 　 　 9 　 　 10 　 　 11 　 　 12 　 　 13 　 　 14 　 　 15 　 　 　 16 　 　 17 　 　 18 　 　 19 　 　 20 　 　 21 　 　 22 　 　 　 23 　 　 24 　 　 25 　 　 26 　 　 27 　 　 28 　 　 月份 月实际贷款 季度实际 季度目标 备注 1 　 　 　 　 　 2 　 　 3 　 　 月份 月实际贷款 季度实际 上/下半年目标 备注 1 　 　 　 　 　 2 　 　 3 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 季度 季度实际贷款 半年实际贷款 年度贷款实际 备注 1 　 　 　 　 　 2 　 　 3 　 　 　 4 　 　 客户姓名 3个月季度目标 1个月短期目标 回访情况 备注 1 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 客户姓名 12个月年度目标 6个月半年期目标 回访情况 备注 1 　 　 　 　 　 2 　 　 　 　 　 3 　 　 　 　 　 4 　 　 　 　 　 5 　 　 　 　 　 6 　 　 　 　 　 7 　 　 　 　 　 8 　 　 　 　 　 9 　 　 　 　 　 10 　 　 　 　 　 客服详情 周绩效 月绩效 季度绩效 备注 1 　 　 　 　 　 2 　 3 　 4 　 5 　 　 6 　 7 　 8 　 9 　 　 10 　 11 　 12 　 客服详情 季度绩效 半年度绩效 年度绩效 备注 1 　 　 　 　 　 2 　 　 3 　 　 4 　 　 　 5 　 　 6 　 　 7 　 　 　 　 8 　 　 9 　 　 10 　 　 　 11 　 　 12 　 　 5.建立客户服务创新机制。 首先，树立服务创新的理念，服务创新应首先开展创新服务理念，服务理念的创新就是建立以客户为中心的服务和客户的满意度的服务理念，服务标准质量满意不满意不是由企业或第三方以自己满意为标准，而是让客户满意，因为只有服务的品牌价值高，不是模仿，是不可替代的，才是企业真正的核心竞争力。 第二，服务组织创新，是利用高效的信息传递机制，使该组织每一位员工直接面对市场、客户，提高服务意识和水平:实施 “倒金字塔”的组织理念，充分体现从后台到前台、到总部的全方位服务基层的思想，更好地实施服务战略。 第三，服务流程创新，服务创新的目标应该是实现客户满意度的最大化，按照以客户为中心，重新组合服务程序，做到审批程序和环节的降低，简化服务传递，降低客户成本。 第四，服务内容和模式的创新，客户的需求不是恒定的，而是不断变化的，所以企业必须不断丰富客户服务内容，以满足客户不断变化的需求，应当改善客户服务，持续推出亲情化的、能够满足客户潜在需求的新的服务举措，以和竞争对手拉开距离，形成差异化服务，提升服务水平。 family 7 being killed there. Zhu Xi forces, hundreds of people were killed and 19 captured fighters of their respective Corps Youth pioneers, opening of a templ