安全人机工程学-第三章2.ppt

需要与安全 马斯洛提出人的需要有一个从低级到高级的过程，在一定程度上反应了人类需要发展的一般规律。 ?? 马斯洛理论的精华，在于重视人的需要，强调尊重人、关心人。对于我们了解和关心职工的需要，并根据不同情况采取不同措施，合理地予以满足，以调动职工的积极性，有启发意义。 马斯洛指出人在某一时期，只有一种需要占主导地位，其它需要则处于从属地位。这启示我们，要使对人的管理工作收到成效，不仅要一般地了解职工的需要，而且要特别注意了解和掌握职工在某一时期的主导需要。只要了解了职工的主导需要，才能有针对性地进行工作。 三、非理智行为的心理因素 侥幸心理、省能心理、逆反心理、凑兴心理、从众心理、精神文明差等等。 安全人机工程学 第三章 人的生理心理因素及生物力学特性 第二节 人的心理因素与安全 一、概述 心理学（psychology）是研究人的心理活动的规律和心理机制的科学。 心理活动在头脑中产生,必然受生物学规律的支配；同时人是物种发展中最高等的社会性生物,一切活动又都不能摆脱社会、文化方面的影响,具有社会科学性质。所以心理学兼有自然科学和社会科学的双重性质。 图1 安全心理学的产生与发展 美国工厂的事故统计,88%是由于人的不安全行为产生,不安全行为产生于不安全心理因素 二、心理特征与安全 图2 人的心理特征 信念、理想、世界观 二、心理特性与安全 1、注意 注意是心理活动或意识在某一时刻所处状态,表现为对一定对象的指向与集中。从许多客观事物中选择头脑要集中反映的对象并造成清晰的影像和判断，而对其他事物的影响则加以抑制。 注意分为: 无意注意 和 有意注意 注意分为有意注意和无意注意两种。 注意的特性 注意范围－是指人在每一瞬间的心理活动或意识选择了某个对象,而忽略了其余对象。当心理活动或意识指向某个对象的时候,它们会在这个对象上集中起来,即精神贯注,兴奋性提高。人在高度集中自己的注意时,注意的范围就缩小。 选择性－注意的第一个功能就是从大量的信息中选择出重要的信息给以反应,同时排除掉无意义信息的干扰。（耳刺激比眼刺激强，新而强的刺激具有更大的被选择性） 持续性－注意使人的心理活动或意识能够在一段时间内保持比较紧张的状态,靠注意的维持功能,才能对被选择的信息进行深入的加工与处理,对复杂活动顺利进行。 注意的不能持续性是大脑的自我保护功能。 0 ：睡眠、昏厥、无注意可言。 Ⅰ：在疲劳、酒醉的倩况下下井工作，注意力水平迟钝，易失误。阳煤集团的百例事故中有 22％是在疲劳状态下发生的。 Ⅱ：在生理状态正常松驰状态下，注意力水平为被动注意，对事故缺乏预警能力，也会失误。煤矿工人常常出现的习惯了，见惯了的麻痹心理是典型的被动注意行为。 Ⅲ：生理状态良好，活动积极君识和思维最佳状态，注意力水平最好，信息处理能力强，属主动注意。 Ⅳ：因社会生理因素造成情绪激动、精神兴奋或心理压力抑郁，虽然大脑活动能力极高，但注意力过于专注，无暇旁顾，不能进行信息的淮确处理，也易出现失误。在阳煤集团百例事故中此类事故占34％。 状态等级 意识状态 注意的作用 生理状态 可靠性 0 无意识，失神 0 睡眠，脑病发作 0 Ⅰ 正常以下，恍惚 迟钝 疲劳、单调、困意、醉酒 0.9 Ⅱ 正常、轻松 被动 安静起居、休息，常规作业 2～5 个 9 Ⅲ 正常、明快 主动、前方注意范围广阔 积极活动 6 个 9 以上 Ⅳ 超正常、激动 判断停顿、凝集于一点 紧急防卫反应、慌张、恐惧 0.9 表1 大脑的意识水平 事故的起因可归结为主观“不注意’和客观原因两个方面。 注意和不注意： 不注意是存在于注意之中，具有同时性，人无论从心理上还是生理上不可能始终集中注意力于一点，不注意的发生是必然的，是一种自然生理现象 。 不注意的特性： ?1）从生理、心理上不可能始终集中注意力于一点； 2）不注意的发生是必然的生理和心理现象，不可避免； ?3）不注意就存在于注意之中。 引起不注意的原因： 强烈的无关刺激的干扰； 注意对象欠佳－改进的信号设计； 注意的起伏； 意识水平下降导致注意分散。 预防不注意产生差错的方法如下： 建立冗余系统，为确保操作安全，在重要岗位上，多设l～2个人平行监视仪表的工作； 确认操作，为防止下意识状态下失误，在重要操作之前，如电路接通或断开、阀门开放等，对操作内容确认后再动作； 改进仪器、仪表的设计，使其对人产生非单调刺激或悦耳、多样的信号，避免误解。 2、情绪与情感 人类在认识外界事物时,会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。我们把人对客观事物的体验及相应的行为反应,称之为情绪情感。 1）情绪与情感的区别????在现实生活