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冈1卫玟再岜岗位技能 卖油大拿陈夫红 老陈卖油有一个原则，绝对不能让客户流失。因此，他 一直坚持做好售后服务，与客户保持良好的互动。 国文／苏亚丽夏龙 16年卖出30万吨油。在中国石油江苏销售同意先在徐州分公司加部分油品。经过三个月的 徐州分公司，提起客户经理陈夫红，大家都会竖 试用期，李老板毫不犹豫地将所有车辆用油转到 起大拇指：“看人家老陈，56岁了，卖油还是杠杠 了徐州分公司。 的。”1999年开始做客户经理，陈夫红的销售业绩 老陈卖油有一个原则，绝对不能让辛苦跑来 就一直名列前茅。2015年，老陈销售油品3．05万吨， 的客户流失掉。因此，他一直坚持做好售后服务， 占到公司直批销售的47％。2016年一季度，老陈 与客户保持良好的互动。2013年寒冬的一天，老 又实现了开门红，共销售油品10889吨。 陈刚刚准备下班，就接到了徐州中联水泥厂李经 理的电话，说油品数量不对。老陈开车就往中联 自行车骑来万吨油 水泥厂赶，结果走到半路车子又没电了。老陈在 1999年，老陈来到徐州荒里油库当上了一名 偏远的道路上等了半个小时才拦到一辆出租车。 普通的发油员。由于他工作认真，对待客户诚恳 到水泥厂后老陈顾不上喝一口热水就开始和经理 热情，积累了很好的人脉关系，为他从事客户经 一起过磅量油，忙活到晚上九点多，最终发现是 理打下了良好的基础。2000年，徐州公司开始开 因为客户使用的量油磅存在误差才导致了油品数 展批发业务，老陈当上了客户经理。由于条件有限． 量误差。凭着这种认真和负责的态度，中联水泥 公司给每位客户经理配了一辆自行车，老陈就骑 厂一直是徐州分公司的稳定客户，月用油100吨。 着自行车跑遍了徐州及周边地区的所有用油单位。 每年合同快到期时，都是对方主动联系老陈要求 其中最远的一次汽车到了离徐州市区50公里的安 续签。 徽萧县。老陈了解到萧县石油公司每月用油11300 骑着自行车，老陈开发了151家客户，每月 吨，觉得一定要把这个客户拉过来。当时客户对 卖出2000吨油。老陈一直戏称他的自行车是“宝 徐州分公司的油品并不认可．他每次都要骑10个 马”。直到2011年，自行车实在不能骑了，才买 小时往返。第一次骑车跑完萧县后，老陈在家躺 了一辆电动汽车。但自行车一直放在家里的地下 了两天没起来，“屁股上都磨起了泡．实在动不了”。 室没舍得扔掉，老陈说，这辆车陪伴他那么多年， 但是，老陈有股不服输的劲头，“越是难啃的骨头， 有感情了。 我越要啃下来”。经过老陈多次宣传介绍，并承诺 给予对方价格优惠。老陈还自费打车带着对方到 专业精神吸引客户粉 荒里油库参观，最终打消了李老板的疑虑，终于 从事客户经理已有16个年头，老陈工作经 60加油站服务指南-月刊 万方数据 POSITl0NSKILL 冈1业玟再尼岗位技能