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- 2017-08-19 发布于北京
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一、倾听的含义 (一)倾听 有参与、专心、注意之意,译成汉语“倾听”虽比较贴近愿意,但易误解为聆听,其实它不只是单纯的听,还包含着更多的反应,咨询师还要借助言语的引导,真正“听”出对方所讲述的事实、体验的情感和持有的观念等。 (二)倾听种类 1、选择性倾听 是指咨询师从来访者诉说的内容中选择他认为重要的方面 2、非选择性倾听 是意味着咨询师对会谈内容很少发挥影响,而是让来访者掌握主动权,给来访者充分的实际来诉说。 二、倾听技术的要求 (一)倾听应有一个框架 (二)倾听与关注相结合 (三)倾听应该客观,摒弃偏见 (四)倾听者应该敏于反应 案例分析 1、妈妈好像想让我什么都得照着她的意思去做。比如写完作业了吗,去补习班啊,整理房间啊,没完没了地唠叨。而且交什么朋友也要一一过问,连衣服也不让我按自己喜好随便穿。 听了你有关妈妈的话,看来你很郁闷也很心烦,对妈妈既生气又不满,是吧。 你的意思是因为你自己的事情能够自己解决,所以希望得到信赖和尊重 ,是吧? 三、目光的接触 在心理咨询活动中,咨询师与来访者的目光接触在心理咨询理论中是属于非言语符号的部分。非言语符号的分类有多种,社会心理学家贝克将非语言符号分为动姿、静姿和辅助语言与类语言。 四、声音特征
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