第5讲 电子商务物流技术.pptxVIP

第5章 电子商务物流技术;5.1.1 物流概念与分类 5.1.2 电子商务下的物流 5.1.3 物流技术 ;国内外对物流的定义很多, 按照目前被普遍认同的由美国物流管理协会在1985 年所下的定义:“物流是以满足客户需求为目的的,为提高原料、在制品、制成品,以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益, 而对其进行的计划、执行和控制的过程”。;1. 电子商务与物流的关系 (1) 实现基于电子商务的供应链集成。 (2) 提高电子商务的效益和效率。 (3) 扩大电子商务的市场范围。 (4) 集成电子商务中的信息流和资金流。 (5) 支持电子商务的快速发展。 ;2.电子商务的物流模式 (1) 物流一体化 (2) 第三方物流 第三方物流的特征 第三方物流的优势 ;1. 物流技术的概念和分类 物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称, 可以包括各种操作方法、管理技能等, 如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等,此外, 还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。 物流技术包括两个方面, 即物流硬技术和软技术。 ;2. 电子商务物流技术的作用 (1) 提高电子商务物流效率 (2) 降低电子商务物流费用 (3) 提高电子商务物流的运作质量, 提高客户的满意度 ;3.电子商务物流技术的评价标准 (1) 经济性标准 (2) 先进性标准 (3) 适用性标准 ;5.2.1物流信息系统概述 5.2.2物流信息系统总体框架 ;1.物流信息与物流信息系统 物流信息是指与物流活动有关的一切信息，是伴 随企业物流活动的发生而产生的，贯穿于物流的整个 过程中，并通过其自身对整体物流活动进行有效的控制。物流信息一般由两部分组成：一是物流系统内部 信息。二是物流系统外信息。 所谓物流信息系统，实际上是物流管理软件和信息网络结合的产物，小到一个具体的物流管理软件，大到利用覆盖全球的互联网将所有相关的合作伙伴、供应链成员连接在一起提供物流信息服务的系统，都叫做物流信息系统。 ;2.物流信息系统的组成 构成物流信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库等。物流信息系统可以分为四个层次：即战略层、战术层、知识层和操作层。;3.物??信息系统的目标 物流信息系统的主要目标有： 操作信息化 ， 管理信息化，决策信息化，协同作业信息化，客户服务与电子商务。 ;4.物流信息系统功能 物流信息系统功能有：集中控制功能、运输流程管理功能、仓储管理功能、车货调度管理功能、财务管理功能、统计报表管理功能、客户查询功能、客户关系管理功能。 ;根据对物流企业业务活动的分析，第三方物流信息系统应包括以下子系统：数码仓库系统，运输信息系统、决策支持系统和电子商务系统等。;5.3.1 条码技术介绍 5.3.2 EAN 条形码 5.3.3 物流条码 5.3.4 条码技术在物流中的应用 ;1.什么是条形码 条形码简称条码， 是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。;一组完整的条码符号依次由以下六个部分组成, 其排列如上图所示。 (1)首静区 (2)起始字符 (3)数据字符 (4)校验字符 (5)终止字符 (6)尾静区;2. 条码构成及原理 条码是一组黑白相间的条纹，这种条纹由若干个黑白的“ 条 ”和白色的“ 空 ”的单元所组成，其中，黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。;3.条码识别装置 (1)光笔扫描器 (2)台式扫描器 (3)手持式扫描器 (4)固定式光电及激光快速扫描器 ;4.条码分类 （1）一维条码 （2）二维条码 线性堆叠式二维码 矩阵式二维码 邮政码 ;5.条码识别系统 条码识别系统是由印刷设备印出来的条码符号，光学式读取装置用的条码阅读机，收集资料数据的手提式终端机，智能型计算机，网络等硬件设备，加上软件所构成的一种信息识别系统。使用条码系统，可以与“销售点管理系统”（Point of Sale，简称 POS）结合，用于管理商品上。POS的基本组合包括：收银机、扫瞄器及网络系统。;EAN 条形码是国际上通用的、企业最常用的通用商品代码， 我国通用商品条形码标准也采用EAN 条形码结构。它是由13 位数字及相应的条形码符号组成，在较小的商品上也采用8 位数字码及其相应的条形码符号，其构成及含义如下： ①前缀码 ②制造厂商代码。 ③商品代码 ④校验码 ;1.物流与物流条码 ;2.物流条码标准体系 ;利用条码技术，对企业的物流信息进行采集跟踪的管理信息系统。通过对生产制造业