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论企业社会责任战略体系的构建 　　自20世纪90年代以来，伴随着经济全球化的浪潮，企业社会责任运动在全球范围内蓬勃兴起。在国有大型企业和跨国公司的示范和推动下，中国企业在社会责任理念和实践方面也紧跟世界潮流不断推进和完善。随着中国企业对社会责任理解的更加深刻和更加全面，越来越多的企业意识到企业社会责任的履行需要完善的理论体系作支撑，这首当其冲的是要构建起一套科学、完整的企业社会责任战略体系，从战略层面指导企业社会责任实践的实施，推动企业更好地承担和履行社会责任，从而不断提升企业自身的责任竞争力。企业社会责任战略概述 　　1　企业社会责任战略界定 　　“战略”一词源于希腊语Strategos，其最初含义是指“将领指挥军队的艺术”。自人类文明诞生以来，人们关于战略的思考就从来没有中断过。从一定意义上讲，人类文明发展的过程同时也是人类战略知识体系不断完善的过程：从孙武的《孙子兵法》到毛泽东的《中国革命战争的战略问题》，从克劳塞维茨的《战争论》到布热津斯基的《大棋局》，古今中外的经典战略著作无不证明了这一点。至今，人类战略思想在人类文明的各个领域，从经济到社会，从军事到政治……已经形成了比较完善的理论体系和研究方法。但是，战略思想应用于公司经营发展只是随着工业革命兴起后，伴随着现代企业制度逐步建立、发展而逐渐形成的。 　　对于公司而言，制定、执行和调整战略是其运作的核心与灵魂所在。一个没有战略或战略体系不完善的公司，将很难在越来越复杂的市场竞争中生存并得到良好的发展。也正因为如此，公司战略理论的出现虽然比较晚，但是有关公司战略的研究发展却极为迅速。 　　企业社会责任战略作为企业整体发展战略的重要组成部分，在企业社会责任日益受到社会重视的今天，已迅速成为企业战略研究关注的新热点。作为新生事物，目前学界和业界尚无关于企业社会责任战略的统一定义：有侧重于从社会责任方面来界定，有侧重于从战略方面来界定，也有二者兼而有之。当然，这与企业战略本身就是一个极为复杂的概念也是密不可分的。综合现有研究成果，我们可以将企业社会责任界定如下：企业在社会责任方面的理念和思想，是企业提升竞争力的重要理论指导。 　　2　企业社会责任战略内涵和层次 　　企业社会责任战略具有极为丰富的内涵，这主要表现在以下几个方面：第一，企业社会责任战略是企业社会责任实践的方向。企业社会责任实践只有围绕社会责任战略开展，才能达到预期目标，盲目的实践不会给企业的发展带来任何益处。第二，企业社会责任战略是企业在社会责任领域的共识。企业社会责任战略的确立是企业成员在对话与交流的基础上达成，是企业社会责任理念、机制和原则等方面形成的共识。第三，企业社会责任战略与企业责任竞争力密切相关。企业社会责任战略作为企业整体发展战略重要组成部分，是以企业整体战略目标的实现和整体竞争力的提升为导向，因此企业责任竞争力的提升有赖于企业社会责任战略的实施。 　　与企业的其他职能战略类似，企业社会责任战略同样可以分为两个层次：战略思想层和战略规划层。在战略思想层面主要确定企业在社会责任方面的理念、思想、原则和政策；战略规划层面主要将战略思想中抽象的目标操作化为可执行的途径、安排和计划，我们也可以认为企业社会责任的战略规划层，是战略思想层的具体执行和实施。 　　企业社会责任战略分析 　　1　环境分析 　　任何一个企业的经营都是在一定的环境中进行的。为此，在制定企业社会责任战略前，必须全方位分析企业所处的内外环境。从一般意义上讲，分析企业社会责任战略，可以运用PEST战略分析法，从政治、经济、社会和技术环境等方面对企业社会责任战略进行全方位分析。具体来看，主要包括：在政治环境方面，侧重分析国家的大政方针、产业政策、法律法规等内容；在经济环境方面，则分析国家宏观经济政策和企业经营状况；在社会环境方面，可从企业社会责任运动的开展情况、参与的程度和民众的态度等方面考虑；在技术环境方面，则可从行业的整体技术水平和企业自身技术发展状况两方面进行分析。当然，企业社会责任战略的环境分析是一个长期、动态和开放的过程，在分析过程中需要结合现实情况及时作出调整。 　　2　资源和战略能力分析 　　如果说环境分析侧重于对企业外部的经营环境作出判断，那么企业资源和战略能力分析则侧重于对内部环境的了解，是“知己”的过程。通过资源和战略能力分析，企业可以了解自身客户资源和经营能力状况，确认自身的核心资源和核心能力，发现存在的问题，明确优势和方向，并以此作为制定企业社会责任战略的主要依据。 　　 　　SWOT战略分析框架作为一套非常成熟的分析体系，常被用于制定企业发展战略及其职能战略，是战略分析中是最常用的方法之一。在资源和战略能力分析，可以借助于SWOT战略分析框架，如实评价企业在履行社会责任过程中面临的优势和劣