如何提高正确效率.pptx

第一章树立高效意识 第二章树立高效意识 第三章 确定有效的工作目合理安排任务 第四章 加强时间管理 第五章 建立有效的沟通系统 第六章 创建高效团队 第七章 克服主观的低效因素 第八章 克服客观的低效因素 第九章 改进完善效率考核方法 ;第一章 树立高效意识;着手点 活用ABC分类法 确定工作顺序 合理的目标规划 合理利用时间 正确运用效率管理理论 入手点 制定效率标准 分析当前效率管理情况 进行效率对比 及时反馈 ;如何设定个人工作目标 具体化 可衡量 与整体目标一致 相关性 明确截止期限 如何制定工作计划 分析工作【明确其重要性】研究工作 细分工作 如何进行目标管理 提高组织整体效能 统一目标和权责的关系 及时反馈 体现考核的效果;第三章 合理安排任务;;;;;第四章 加强时间观念;;3.如何合理诊断使用的时间： 时间消耗的诊断 制定完善的工作计划 砍掉浪 费时间的活动;;;;第五章 建立有效的沟通系统;;第六章 创建高效团队;;;第七章 客服主观的低效因素;;;5.如何避免工作陷阱： 制定计划。明确目标。多与同事交往。坚持原则。加强适应能力。用于承担责任 6.如何避免知识结构老化： 构建T型知识结构—— 及时优化知识结构——努力。要会阅读【略读和精读核心知识】。运用所学知识进行分类 7.如何避免决策效率低下： 弄清问题的关键。确定参与决策的人选。采用恰当的分析方法——SWOT多角度分析法【S，strengthes,优势；W，weaknesses,劣势；O，opporitunities,机遇；T，威胁，threats】。听取不同的想法和意见。评估方案的有效性以降低风险。 ;8.如何避免自我管理松懈： 善于调节、控制自己的情绪。 注重时效管理——抓住机遇，及时果断，不放过机会。提高时间的有效价值和利用率。 规范言行管理——必须言而有信。必须以身作则。 完善的人际关系管理——重视个性锻炼。与员工交朋友。注重感情投资。;第八章 客服客观的低效因素;2.如何避免电话干扰： 合理安排电话——;;4.如何避免办公环境的沉闷： 提供好的工作环境——办公环境中，灯光、色彩、绿化的合理配置。尽量避免传统的布置形式。宜采用大空间办公室。办公??具采用单元式组合。办公人员都有一定的行为空间。把绿化引进室内 营造和谐的人际关系——应使组织内形成宽松的工作环境。树立共同环境，形成团队凝聚力。;;第九章 改进完善效率考核方法;;选择合适的考核方法——个人总结考核法、上下级面谈考核法、360度反馈法 3.如何改进效率考核方案：PDCA循环 P,plan,计划。D，do,执行。C，check,检查。A，action,行动 4.如何评估效率考核效果： 以表评估法、对偶排列评估法、对比评价法、关键事件调查法、目标管理法 ;;