职业化检讨报告和改进方案.docxVIP

职业化检讨报告及改进方案通过读书活动的开展，全员学习了《员工总动员》，结合本部门工作做以下有关职业化检讨及改进方案：检讨一：学习力决定竞争力。问题：目前本部门专业知识匮乏，需制定计划补充专业知识，提升专业技能。改进方案：1、各专业口书籍补充学习（12月前购买）； 2、专业知识讨论相互学习（每月至少1次）； 3、整合提报须掌握学习的技能至中心周经理，制定培训计划（12月底前）； 4、定期反馈。检讨二：有计划地工作。问题：人力工作琐碎，包括了行政类事务等，工作由于缺乏计划性导致工作效率不高。改进方案：1、制定月度/年度工作计划； 2、周跟踪工作开展情况； 3、及时提出工作中遇到的问题并及时解决。检讨三：提升思考能力，具备创新精神。问题：各模块工作缺乏思考，自己应不断总结思考工作如何提升？（绩效）改进方案：1、与公司共同发展，制定适合匹配的绩效制度及考核办法；（2月15日前） 2、了解业务，多与业务部门学习，扩充自己业务知识； 3、合理规划工作时间，重点依据以往绩效成绩定期做出绩效分析。检讨四：有计划的工作，工作做到位。（采购）问题：工作缺乏计划，工作效率不高。改进方案：1、制定周/月/年度工作计划； 2、梳理工作流程，完善相应表格，依据流程利用表格进行管理； 3、定期询价（每月1-2次），确保采购物品性价比高。检讨五：培养团队精神，永保进取心。（内刊及前台）问题：工作出现忙闲不均。改进方案：1、合理分配工作时间； 2、工作尽量提前完成； 3、利用空余时间不断学习，帮助其他同事共同协助完成其他部门工作。检讨六：工作无小事—见微知著、重视细节。（前台）问题：工作不够细致，工作不够严谨。改进方案：1、工作进行分类； 2、做好文档和电子档管理； 3、做好登记及签字，留底以便核查。