顺德体制改革系列讲座概论.pptVIP

风險类別 公众覌奌 持份者 满意度 劳工 / 人事資源 資訉/ 工程 服 务 / 運作 管 理 / 问責 其他 法例/ 遵從 財务/ 財政 策略性 / 政策 风險 风險評估工具 风險評估工具用以評估不同风險稱为风險范围. 其比重如下: 管 理 模 式/机構风險(20%) 服务推行 / 营運风險(15%) 持份者满意度 / 公 众印象风險 (5%) 財务风險 (30%) 符合法則风險(10%) 技術與運作风險 (5%) 資訉风險 (5%) 人事上风險 (10%) 以 上 評 估 的 縂 和 來 决 定 机構的 风 險 值 Clients 市 民 机構的 能 力 / 服 务 效 用 問責 問責与机構的能力/服务效用取一平衡 服务 对象 多倫多市資助非营利机構概况 营運預算: 2012 的撥款預算案为四千六百多萬 分 配 給2,400 个項目 有90,000 位 义 工參于， 貢献了一百万小时 市 政 府每投資一元, 机構可透过不同渠道來筹集另 外十元 撥款管理: 每項撥款皆由有关部门負責處理 所撥款項是根據市訍会所批准的合資格和衡量的标准耒实行 和根據市訍会所訂立的服务准則和风險管理守則耒推 行 社会服務撥款(Community Service Grants)受資助机構慨况 我們所資助的机構有一半是小規模的及較高風險的机構, 需要我們較大的関注。 机構財政規模 机構數目 比率 少數族裔机構 比率 少於 $500,000 79 34% 38 48% 介乎 $500,000 與 $1,000,000.00 之間 38 16% 8 10% 介乎 $1,000,000.00 與 $3,000,000.00 之間 58 25% 17 22% $3,000,000.00 以上 57 25% 16 20% 總數 232 100% 79 100% 多市政府的撥款網頁 http://toronto.ca/grants/index.htm 申請者資格 基 本 条 件 非营利 团 体 符合市政府的政策和目标 財政上有需要 以往記録良好 每項撥款有不同凖則和目标 申請者資格(自我評估) 審阅过程 決定机構是 否合資格是基於 : 囘应社区需求 (Responsiveness) 管 理模 式 (Governance structure) 財 政 健全( Financial viability) 问 責 制 度 (Accountability) 服 务模 式及 效 果 (Program delivery model and effectiveness) 評估机構效率及找出风險 会見董事会 会見职員 証明机構是合法团体 翻阅机構事务 / 风險管理計劃 翻阅机構有关政策/ 手册 翻阅服务对象意見調查报告 訪问和机構有关的人 翻阅会章 翻阅机構年 報 評估管理制度 决 策 模 式 董事会成員招 募 过 程 会員制度及角式 利 益 衝 突 政 策 人 力 資 源 政 策 投訴政 策 反歧視及騷擾政 策 審阅財政報告 理解賬目 监察及調查 理解为何不同 將实际的收支与預算作比較 对收入和支出有清楚理解 將每月或每季的收支和批准的撥 款对比 向机構詢问更多資料耒了解为何 有差異 若情况令人生疑可能要進一步調查或什至要核数 財 政 狀 况 檢 阅 最 近 期 的核數師報告 有 沒 有 赤 字? 財 政 耒 源? 籌 款能力? 檢 阅財务政策, 誰批准預算? 誰可以簽支票? 日常支出制度和財务制度等 有沒有儲备政策和 多少儲 备? 服务推行及效果 服 务符合撥款目的及优先次序 为 既 定 的 社 区 / 服 务 对 象 服 务 符 合机構本身的宗旨 所 得撥款对 服 务本 身 有 很 大 幫助 有制度及能力耒推行所申請的服务 服务的效果能够衡量而其目标亦可以迏到 有一個务实和平衡的 預 算 有 其 他的資源耒推行 評定风險 根據以上指标,监察員会評定申請者為 高风險？ 中度风險？ 低风險？ 高风險机構 欠缺基本條件 (Lack of infrastructure) 財政不穏定 不穏健管理模式 服务質素低 (Low performance) 正面对危機 少數族裔机構由於文化及价值觀的差異, 通常会納入為高风險机構, 而其中很多是国內的新移民团体 中度风險机構 表現一般 財政耒源不多元化 董事会成員面对一些问題 人 力 資 源面对一 些 問 題 或墨守成規, 乏善可陳 或其 他問 題 低风險机構 有良好基礎 良好的管 理模式 (Good governance) 良 好 服 务 良好制 度 及 有 完 善 政 策 加拿大的新移民概况 於 2006 年,70% 華裔新移民移居多倫多及温哥華 城市 人數 多倫多 191,120