智达速递公司策划书初稿初审.doc

智 达 速 递 公 司 策 划 书 策划人 唐文智、王立、肖娟 指导老师 徐助胜 副教授 智达速递公司创业策划书 目录 市场分析与定位………………………………………………3 1、公司宗旨 ………………………………………………………3 2、行业状况分析 ………………………………………………… 3 3、市场定位 ……………………………………………………… 4 二、经营战略制定………………………………………………… 5 1、SWOT分析……………………………………………………… 5 2、经营战略定位 …………………………………………………7 3、发展战略 ………………………………………………………7 三、企业文化设计…………………………………………………8 1、经营理念 ………………………………………………………8 2、企业愿景 ………………………………………………………8 3、服务宗旨 ………………………………………………………9 4、企业Logo设计…………………………………………………9 四、经营策略………………………………………………………9 1、服务策略 ………………………………………………………9 2、产品策略 ………………………………………………………9 3、价格策略………………………………………………………10 4、促销策略………………………………………………………10 5、渠道策略………………………………………………………10 五、企业组织结构设计……………………………………………10 1、企业组织结构图………………………………………………11 2、企业岗位职责…………………………………………………11 六、发展规划………………………………………………………11 1、短期目标………………………………………………………12 2、中长期发展规划………………………………………………12 七、财务预算………………………………………………………13 1、成本预算 ………………………………………………………13 2、收入预算………………………………………………………13 3、利润预算………………………………………………………13 4、投资回收期预算及项目评价…………………………………13 八、风险分析及控制………………………………………………14 1、主要风险预测…………………………………………………14 2、风险控制对策…………………………………………………15一、市场分析与定位 （一） 本公司宗旨：诚信第一 顾客至上 优质服务 方便你我 公司本着“诚信第一 顾客至上 优质服务 方便你我 ”的经营宗旨，我们对自身提出了要求： 2、经营战略定位 由于我们刚开始做，在设备和人员能力方面都有欠缺，我们的策略是坚持良好的服务质量在发展中逐步持续的弥补缺陷，达到人无我有人有，人有我优的服务高度。 首先，湖南化工职业技术学院的师生不仅接受过高等教育，具有一定的消费水平，而且青少年也是当今网购的主要人群。其中，正在以开网店等新型方式创业的学生占据了一定的比例。他们对校园物流的需求较高。因此，智达快递公司把目标群体定位于本校师生。 其次，在目标消费群体中，以学生为主，他们的消费水平有限，并且由于校园快递的利润空间相对较小，因此本中心将定位于中低端消费市场。 面对众口难调的学生们，我们将以我们最优质的服务来换取对市场的主导权。校园快递成功与否，最主要还是做好人的工作。针对不同的客户我们将以最灵活的方式完成客户要求的物流服务。以灵活的工作方式，变通的服务来规避各种物流所带来的风险。 相信以我们的领先的服务和创新的思维必将为大众所接受。 3、发展战略 （长远发展方向、速度、资金等） 竞经过了起步阶段，我们公司已在市场上占有一席之地，资金、人力等资源都具备了一定的积累基础。在发展阶段，本公司将进一步扩大校园市场，逐渐占领鞍山校园市场，科学地管理公司的各部门。 4、竞争力分析 （竞争战略而非竞争力分析， 波特五力分析模型指出，一个行业往往存在着五种基本的竞争力量：潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力、现有竞争者之间的竞争。虽然新华物流服务中心作为校内一个新的快递服务机构，但是从目前状况分析，本中心拥有着得天独厚的优势。 （1）在收件方面，校内有固定场所接收圆通快递和中通快递。两者都是比较实用的快递，价格适中、速度适中，在东校区快递业中占据了一定的比例。除此以外，其他快递公司的邮包都是送达学院门口，由快递员负责派发的。取快递的顾客必须在规定时间内到规定地点去取，缺乏灵活性；没有送货到宿舍的业