领导学：理论、实务与研究 - 南华大学非营利事业管理学系硕士班.ppt

非營利組織領導與治理 主題：領導理論與模式 (一) (特質論、行為論、情境論) 授課教師:涂瑞德 2013-03-23 上課內容 德雷莎修女影片觀看心得討論 領導研究與理論之發展歷程 特質論、行為論、情境論 休息15分鐘 領導技能作業討論 領導技能培養模式與與技巧 CEO論壇—台積電董事長 張忠謀 領導研究與理論發展分期 思考問題 優秀的領導者具備哪些特質？這些特質應該如何培養？ 領導者特質論的基本假設 特質論的領導研究有以下幾點基本假定： 一個成功的領導者，必具有若干異於不成功領導者之人格特質； 領導特質並不一定會導向所期望的領導行為； 理想的領導人格特質可以利用科學方法來發掘，並作為選拔及培訓領導人才的參考依據； 領導特質要有適合其發揮的工作情境，才能顯現其效能。 領導者一般特質的研究分析 (表4-3) 領導(力)的全人觀點 領導與特質 “上善若水。 水善利萬物而不爭， 處眾人之惡，故基於道。 居善地，心善淵，與善仁， 言善信，正善治，事善能，動善時。 夫唯不爭，故無尤。” ～《道德經》 第8章 上善若水 領導者的十大特質 寬廣的視野、獨到的見解 誠正信實 熱情與熱誠 準時 宏大的度量 以身作則 體恤部屬 知所用人 邏輯跟思考能力 行政跟溝通能力 特質論的優點與缺點 優點 藉由一些特質可以容易區分領導者與被領導者 大量的實證研究結果支持特質論的觀點 將領導過程的核心專注於領導者，而非情境與被領導者 提供參考指標或依據，幫助瞭解自己的領導潛力與技能 缺點 領導特質的變異與不可衡量 忽略情境的影響 對於領導特質的觀察很難避免主觀的偏誤 忽略領導特質與績效之間的關係 無法廣泛應用於領導才能的發展與訓練 思考問題 領導行為是可以被衡量與觀察的嗎？亦或者領導行為是一種體驗、意會與歷程？ 領導者行為論的基本假設 團體組織是文化中明顯的一部份 領導是適合做科學研究的一個課題 可以區分及界定組織的諸多變項，以利科學研究 領導者行為可分成「系統導向」及 「人員導向」的行動，彼此獨立，互不相關。 一位領導者的行為型態，可以用以上二個基本層面與以界定。 譚仁堡與許密特的校長中心與教師中心領導 J. S. Mouton R. R. Blake的「管理方格」理論 領導技能模式 技能論的優點與缺點 優點 以領導者為中心，強調技能的重要性 技能是每個人都可以學習與發展的 考量問題解決能力、社會判斷力、知識、個人特質、職涯經驗與環境因素對於領導力的影響 與現有之領導課程設計相符合 缺點 內容涵蓋太廣泛，可能失去焦點 沒有解釋社會判斷與問題解決能力與領導績效之間的關係 技能論實際上也與特質論有相似的地方 技能論也許只適用於特定組織或領導情境 領導與行為 主動積極 以終為始 要事第一 雙贏思維 知彼解己 統合綜效 不斷更新 內在聲音 思考問題 領導者的行為與情境之間的關係為何？領導者如果視不同的情境而運用不同的領導技能與原則，這樣會有何優缺點？ 領導情境論的基本假設 否定兩極論(polarization)：人性、情境 彈性運用(flexibility) 效能與效率並重(effectiveness vs. efficiency) 殊途同歸性(equitinality) 管理的層次性(management level) 費德勒權變模式配合情境的最有效能領導型態 管理議題與領導情境矩陣 情境論的優點與缺點 優點 被一些企業內部訓練廣為使用 務實，容易被理解與應用 價值取向，提供一些指引來解決領導者所面臨的問題 強調領導者的彈性，尊重差異化 缺點 缺乏一些理論的實證研究分析 對於一些概念的發展與操作還需要改善 忽視個人背景因素(如性別、教育程度、年齡)對於領導-部屬關係的影響 沒有清楚說明不同的情境與領導風格之間的配合程度 * * 資料來源：蔡培村、武文瑛，2004，《領導學：理論、實務與研究》。台北：麗文文化，(頁89)。 學歷、專業性的職業、參與活動多、對職業選擇滿意、抱負明確、不滿意現今之成就、理想的生活方式、完善的退休的計畫 8 若斯 (Rose,1969) 堅毅卓絕的作事能力、解決問題的能力、判斷力與行動力、不招致敵意及埋怨的能力、委婉及技巧表達不滿的能力、坦然接受勝敗事實之能力、適當接納上司相反決定之能力、認同與工作有關之事業團體的能力、訂定切合實際目標的能力 9 阿吉里斯 (C. Argyris) 黃昆輝，民77) 支配欲、自信心、外向、承擔責任、較不謙遜、自知、工作態度積極 8 李查遜等 (Richardson et al.,1943) 主動積極型、主動消極型、被動積極型、被動消極型 4 巴伯 (Barber,1972) 洞察力、進取、合作、智巧、雄心、堅忍、情緒穩定性、判斷力、溝通、技巧 9 弗羅里達大學 (