第10讲 物流信息.pptVIP

商流、物流、信息流是从流通内部结构描述流通过程的“三流”概念。 物流信息系统在物流系统中，既如同其它物流职能一样表现，成其为子系统。物流信息不同于其它物流职能，它总是伴随其它物流职能的运行而产生，又不断地对其它物流职能以及整个物流起支持保障作用。 物流信息化受到空前的重视，物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。 10.1物流信息概述 10.1.1物流信息的概念 物流信息是指与物流活动相关的信息，是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着神经系统的作用，因此对物流信息的有效管理是物流现代化管理的基础和依据。 物流信息的流动 物流信息一般由两部分组成： （1）物流系统内部信息，是伴随着物流活动而发生的信息，包括物料流转信息、物流作业层信息、物流控制层信息和物流管理层信息。 （2）物流系统外部信息，是在物流活动以外发生的，但提供给物流活动使用的信息，包括供货人信息、顾客信息、订货合同信息、交通运输信息、市场信息、政策信息，以及来自有关企业内部生产、财务等部门与物流有关的信息。 10.1.2物流信息的特征 1.物流信息的量大、分布广 2.物流信息的种类多、来源广 3.物流信息智能化 4.物流信息的标准化 10.1.3物流信息的功能 1.支持业务促进 2.支持管理控制 3.支持决策分析 4.支持制定战略计划 10.1.4物流信息的分类 1.按信息领域分类：可分为物流活动所产生的信息和提供物流使用的其他信息源产生的信息两类 2.按物流信息作用的不同分类：计划信息、控制及作业信息、统计信息、支持信息 3.按信息的加工程度不同分类：原始信息和加工信息 4.按信息来源分类：物流系统内部信息和物流系统外部信息 5.按物流活动的领域分类：运输信息、仓储信息和装卸信息 10.2常用物流信息技术 10.2.1条码技术与条码读取技术 1.条码的含义及特点 条形码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，它隐含了一定的字符、数字及符号信息，用于表示物品的名称、产地、价格、种类等，是世界通用的商品代码的表示方法。 是一组黑白相间的条纹，这种条纹由若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成。 条形码技术是为实现对信息的自动扫描而设计的，是一种对物流中的物品进行核识和描述的方法，借助自动识别技术，是实现POS系统、EDI等技术的基础。 条形码技术的特点如下： 1）简单。条码符号制作容易，扫描操作简单易行。 2）信息采集速度快。利用条码扫描录入信息的速度是键盘录入的20倍。 3）采集信息量大。利用条码扫描，一次可采集几十位字符的信息，使录入的信息量成倍增加。 4）可靠性高。采用条形码扫描录入方式，误码率仅有1／1000000，首读率可以达到98％以上。 5）灵活实用：条码标识既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其他控制设备联接起来实现自动化管理。设备结构简单，成本低。 2.条码的类型及选用 目前国际上通用和公认的条形码有三类：ITF—14、UCC／EAN—128条形码和EAN—13条形码。 3.物流条码识读技术 常用的条码扫描器主要有以下几种 4.条形码技术在物流中的应用 条形码技术在物流中有较广泛的应用，主要在以下几个方面 : 销售信息（POS）系统 库存系统 拣配货系统 10.2.3．计算机和计算机网络 个人计算机正在从以下3个方面影响着物流管理 : 无论在办公室、仓库还是在路上，低成本和高度可携带性的个人计算机可以把精确而又及时的信息带给决策者 由分散PC提供的响应性和灵活性可以使精力更集中于服务和能力上 具有图示能力的交互式PC有助于开发支持通用决策的应用软件 10.2.4．通信技术 更快和更广泛的通信传输在相当大程度上提高了物流功能 实时通信可以提供更灵活和更具敏感性的作业，并常以较少资源获得服务质量的提高。 卫星通信为环球信息传输提供了迅速而又高流量的渠道。 通信技术的最基本利益并不是降低成本，而是改善客户服务 10.2.5．电子标签技术 电子标签也叫智能标签、Tag或者Smart Labels，其核心是采用射频识别技术（RFID），并具有一定存储容量的芯片。 RFID无线射频识别技术（Radio Frequency Identification ----RFID）是射频技术（RF）中比较成熟的一种非接触的自动识别技术. 组成： 电子密标（Tag）：储存商品信息，可重复使用.